* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Cada contato com o cliente é uma chance de criar confiança, resolver com empatia e transformar experiências em vínculos duradouros!
Com quem a gente quer caminhar junto?
Pessoas que saibam trabalhar em equipe, que exerçam a liberdade com responsabilidade, sejam resilientes, comprometidas com a evolução constante, motivadas por resultados, íntegras e com uma comunicação assertiva.
Vaga também disponível para pessoa com deficiência (PCD).
No dia a dia, você vai ajudar a transformar a experiência do cliente ao:
- Cultivar um relacionamento de confiança com os clientes, atuando de forma consultiva para alavancar processos, resultados e performance ao longo da jornada.
- Potencializar a operação dos clientes por meio das soluções e parcerias do ecossistema de Pagamentos, garantindo produtividade, eficiência e fluidez operacional.
- Estruturar e implementar estratégias orientadas à melhoria contínua da performance dos clientes, com visão analítica e foco em geração de valor.
- Apresentar relatórios, indicadores e análises estratégicas, traduzindo dados em insights que direcionem tomadas de decisão.
- Identificar oportunidades de evolução na operação, sugerindo melhorias que contribuam para escalabilidade, segurança e impacto no negócio.
- Realizar atendimentos estratégicos com foco no produto de Pagamentos, fortalecendo usabilidade, integração e desempenho.
- Conduzir e apoiar os clientes na fase de growth, garantindo uma trilha evolutiva consistente e orientada a resultados.
- Liderar reuniões consultivas apresentando todo o portfólio de Pagamentos, reforçando benefícios, funcionalidades e boas práticas.
- Auxiliar os clientes na utilização da plataforma e de todas as ferramentas relacionadas ao ecossistema de Pagamentos, assegurando autonomia e maturidade operacional.
- Sanar dúvidas relacionadas à operação, performance e funcionalidades, mantendo uma experiência fluida, clara e de alta credibilidade.
- Levantar percepções de mercado e usabilidade dos clientes, contribuindo com sugestões de melhoria e inovação para a plataforma.
O que você já traz na bagagem (e que faz toda diferença):
- Residir em Rio do Sul–SC ou localidades;
- Desejável ensino superior completo ou cursando;
- Treinamentos sobre meios de pagamentos e compensações bancárias.
O que a gente oferece para você cuidar de quem mais importa: você.
- Possibilidades de até 05 salários extras por ano por meio do atingimento de metas organizacionais (PPR);
- Vale Alimentação/Refeição de R$ 28,00/dia trabalhado (em torno de R$ 616,00/mês) utilizando o cartão Swile;
- Transporte fretado para Ibirama - SC;
- Unimed progressiva, iniciando em 50% e aumentando 10% ao ano de subsídio;
- Convênio odontológico;
- GoGood - A solução de benefícios de bem-estar mais completa do mercado;
- Horário flexível e banco de horas;
- Day off na semana do seu aniversário;
- Trabalho orientado por metas, possibilidades claras de crescimento profissional, gestão humanizada, treinamentos contínuos e reconhecimentos!
Como a gente se conhece melhor:
Etapa 1: Inscrição e análise curricular;
Etapa 2: Bate-papo com a recrutadora;
Etapa 3 (se aplicável): Teste técnico;
Etapa 4: Entrevista com a liderança imediata da vaga;
Etapa 5: Carta Proposta;
Importante: Cada etapa do processo seletivo possui caráter eliminatório.
Se você se identificou e tem pré-requisitos da vaga, não perca tempo! Se candidate ao lado :)