* Salário: R$ 11.000 a R$ 20.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Senior
Já pensou em trabalhar com um time incrível que está revolucionando a Construção Civil através da TECNOLOGIA e que ama resolver problemas complexos de forma simples?
Vem ser um Autodocker! 🚀
Responsabilidades e atribuições
- Atuar proativamente no atendimento e acompanhamento da carteira de clientes, garantindo engajamento e sucesso no uso de nossos produtos.
- Compreender os desafios do cliente no dia a dia da obra, traduzindo necessidades técnicas em soluções práticas dentro da plataforma.
- Apoiar clientes na implementação dos nossos produtos de forma presencial.
- Promover treinamentos, reuniões de acompanhamento e engajamento contínuo com equipes operacionais e gestores de obras.
- Comunicar novidades, atualizações e boas práticas sobre os produtos e processos da empresa.
- Identificar oportunidades de melhoria para os clientes no uso da plataforma, garantindo aumento de eficiência e valor percebido.
- Atuar na sustentação e retenção dos clientes em todos os canais de atendimento, assegurando satisfação e resultados de longo prazo.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior completo em Engenharia Civil ou Arquitetura.
- Experiência em canteiro de obras, com vivência prática nos processos da construção civil.
- Experiência mínima de 3 anos em Customer Success, atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.
- Capacidade de gestão de carteira de clientes, com acompanhamento de métricas e KPI’s.
- Excelente comunicação verbal e escrita, com habilidade para transitar entre diferentes públicos (gestores, engenheiros, equipes operacionais).
- Familiaridade com ferramentas e práticas de Customer Success.
Informações adicionais
💰Salário compatível com o mercado;
🏢 Modalidade de Trabalho: Presencial;
🧩 Auxilio Creche;
🚘 Benefício mobilidade opções (VT, Vale Combustível no valor de R$ 200,00 ou Estacionamento);
🏊 Convênio Sesc;
😴 Day Off no mês do aniversário;
👨👦👦 Licença Paternidade estendida para 20 dias corridos;
👩👧👦 Licença Maternidade estendida para 180 dias corridos;
🏥 Plano de saúde: Porto Seguro Prata Mais, para titular e dependentes (sem cobrança de mensalidade para o titular, com desconto de mensalidade por dependente);
🦷 Plano Odontológico: Sul-América sem coparticipação;
💲 PLR;
🧠 Programa de Saúde Mental;
🎗Seguro de Vida;
💳 Ticket Refeição: Subsidiado pela Empresa (valor nominal R$ 35,00/dia – pago através do cartão flash benefícios);
✨ Trilha de Carreira;
📚 Parcerias com faculdades e cursos de idiomas para incentivo aos estudos;
💊 Convênio Farmácia - Drogaria São Paulo e Drogaria Pacheco.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Bate Papo - Pessoas & Cultura
- Etapa 3: Bate Papo - Gestores
- Etapa 4: Contratação
Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Somos o sistema operacional da nova construção civil.
Nascemos para transformar a construção civil, com o propósito de tornar simples, digital e inteligente toda jornada construtiva.
Com cada uma de nossas BUs, oferecemos soluções simples que atendem todos os processos da jornada. Trazemos inovação com os componentes Polar. Disrupção industrial dos módulos e paredes Simple Wall. Digitalização e inteligência de Autodoc.
Somos inimigos do caos. Obcecados pela simplicidade.
Comprometidos na construção de um futuro inteligente sustentável.
Enxergamos a tecnologia como um meio para melhorar a vida das pessoas.
Combinamos essas características com uma obsessão por evoluir e pragmatismo sendo protagonistas da mudança no setor.
Somos Ambar.