* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Requisitos / conhecimento necessários:
- Manter o parque tecnológico (hardware e software) realizando suporte técnico aos usuários presencial e remotamente.
- Manter o inventário de equipamentos e periféricos atualizados.
- Receber, analisar, registrar e resolver incidentes e requisições.
- Criar e manter em dia documentações e procedimentos técnicos da área.
- Instalar, configurar e resolver incidentes de computadores (desktops e laptops).
- Instalar e resolver incidentes de equipamentos de fábrica (coletores, balanças, impressoras térmicas).
- Abrir chamados externos, referentes a serviços de TI terceirizados e serviços de garantia com fabricantes.
- Instalar e configurar sistemas.
- Instalar, configurar e resolver incidentes de equipamentos de videoconferência.
- Instalar, configurar e resolver incidentes de smartphones.
- Instalar, configurar e resolver incidentes de antenas wi-fi e redes.
- Ser ponto focal da equipe de Infraestrutura quando necessário apoio local nas plantas.
Conhecimentos requeridos:
- Ter experiência com suporte a microinformática (infraestrutura geral, suporte a hardware, software, a usuários).
- Ensino superior concluído ou em andamento na área de Tecnologia da Informação
- Experiência em padrões de maturidade de TI: ITIL, COBIT.
- Inglês avançado para a conversação, será imprescindível.
Informações adicionais:
- Atuação em Sumaré - SP.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Formação desejada:
Formação desejada:
- Tecnologia da Informação, Ensino Superior