Assistente de Backoffice Comercial

Descrição da Vaga:

Realizar o cadastro, auxiliar e acompanhar as vendas dos canais externos e interagir com os demais departamentos da empresa, para garantir a efetivação das vendas.

Responsabilidades:

• Cadastrar as vendas efetuadas pelos canais externos dentro SLA, inserindo as informações no sistema SIS, recebidas através de e-mail e Whatsappweb, para garantir a efetivação das vendas.
• Acompanhar a efetivação das vendas, realizando o follow-up de todo o processo, para garantir que as informações estão de acordo com a politica comercial.
• Elaborar relatórios de acompanhamento com informações sobre os cadastros, utilizando os dados do sistema SIS, para acompanhamento dos indicadores do departamento e status das vendas.
• Interagir com as equipes de vendas externas reportando possíveis erros nas vendas, com base nos dados do sistema SIS, para evitar desistência por parte do cliente.
• Manter relacionamento com os demais departamentos da empresa, para solucionar possíveis divergências dentro do processo e garantir a conclusão da venda.

Atividades do dia a dia:

• Receber, analisar e organizar solicitações de cadastro de vendas.
• Atualizar informações e status das vendas nos sistemas internos.
• Monitorar prazos, SLAs e pendências operacionais.
• Prestar suporte administrativo às equipes comerciais.
• Garantir o correto arquivamento e controle das informações.
• Apoiar na melhoria contínua dos processos de backoffice e na padronização das rotinas operacionais.

• Número de vagas: 2
• Local de trabalho: Nova Odessa, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
• Nível hierárquico: Assistente