* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Descrição da vaga:
- Atendimento ao usuário: prestar suporte técnico para colaboradores que utilizam o CRM;
- Manutenção preventiva e corretiva: realizar ajustes em softwares relacionados ao CRM;
- Gestão de incidentes: identificar, registrar e resolver problemas técnicos de nível 1 relacionados ao sistema;
- Treinamento e orientação: apoiar usuários na utilização correta das funcionalidades do CRM;
- Monitoramento de performance: acompanhar indicadores de uso e desempenho do sistema.
Perfil do candidato:
- Formação: graduação em áreas como Analise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação ou correlatas. Desejável conhecimento em JavaScript e Conhecimento Básico em SQL;
- Conhecimentos técnicos: experiência em sistemas CRM (Salesforce, Dynamics, HubSpot, etc.), banco de dados e integrações.
- Experiencia: Atendimento e suporte de Nível 1;
- Habilidades analíticas: capacidade de interpretar dados e gerar insights para otimizar processos;
- Comunicação: clareza para orientar usuários e traduzir necessidades de negócio em soluções técnicas;
- Resolução de problemas: perfil proativo e organizado para lidar com demandas simultâneas.
Modelo de contratação: PJ
Híbrido: 3 dias presenciais, 2 dias home office.
Local de trabalho: Rua bonnard, 980 - Green Valley
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Seguro de vida
- Refeitório no local
- Convênio com farmácias
- Totalpass
- Convênio médico
- Convênio odontológico
- Parceria com faculdade