* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Cada contato com o cliente é uma chance de criar confiança, resolver com empatia e transformar experiências em vínculos duradouros!
Com quem a gente quer caminhar junto?
Pessoas que saibam trabalhar em equipe, que exerçam a liberdade com responsabilidade, sejam resilientes, comprometidas com a evolução constante, motivadas por resultados, íntegras e com uma comunicação assertiva.
Vaga também disponível para pessoa com deficiência (PCD).
No dia a dia, você vai ajudar a transformar a experiência do cliente ao:
- Oferecer suporte financeiro na configuração de taxas, contas a pagar e a receber, comissões e conciliações.
- Diagnosticar e solucionar erros na conferência de recebíveis por meio da importação de arquivos bancários.
- Auxiliar no uso do gateway de pagamento próprio da Confidencial (Apenas para Cadastrados) e nas integrações com outros meios de pagamento.
- Identificar discrepâncias em repasses de marketplaces e orientar clientes na conferência dos valores recebidos.
- Parametrizar regras financeiras, tarifas e comissionamentos dentro do sistema.
- Testar e validar novas funcionalidades do módulo Financeiro, garantindo seu funcionamento adequado.
- Prestar atendimento consultivo para apoiar a saúde financeira dos negócios dos clientes.
- Identificar oportunidades de otimização na conferência de recebíveis e repasses, reduzindo inconsistências financeiras.
- Atuar proativamente na solução de problemas para evitar recorrências de chamados.
O que você já traz na bagagem (e que faz toda diferença):
- Residir em Rio do Sul–SC ou localidades;
- Experiência com conciliação financeira, conferência de recebíveis e análise de extratos bancários.
- Boa capacidade analítica para identificar e solucionar divergências financeiras.
- Boa comunicação e didática para orientar clientes com diferentes níveis de conhecimento técnico.
- Familiaridade com gateways de pagamento, adquirentes e métodos de pagamento digitais.
- Experiência com integração de arquivos bancários e ERPs financeiros.
- Conhecimento sobre repasses financeiros em marketplaces.
- Formação ou certificação na área financeira, contábil ou administrativa.
O que a gente oferece para você cuidar de quem mais importa: você.
- Possibilidades de até 05 salários extras por ano por meio do atingimento de metas organizacionais (PPR);
- Vale Alimentação/Refeição de R$ 28,00/dia trabalhado (em torno de R$ 616,00/mês) utilizando o cartão Swile;
- Transporte fretado para Ibirama - SC;
- Unimed progressiva, iniciando em 50% e aumentando 10% ao ano de subsídio;
- Convênio odontológico;
- GoGood - A solução de benefícios de bem-estar mais completa do mercado;
- Horário flexível e banco de horas;
- Day off na semana do seu aniversário;
- Trabalho orientado por metas, possibilidades claras de crescimento profissional, gestão humanizada, treinamentos contínuos e reconhecimentos!
Como a gente se conhece melhor:
Etapa 1: Inscrição e análise curricular;
Etapa 2: Bate-papo com a recrutadora;
Etapa 3 (se aplicável): Teste técnico;
Etapa 4: Entrevista com a liderança imediata da vaga;
Etapa 5: Carta Proposta;
Importante: Cada etapa do processo seletivo possui caráter eliminatório.
Se você se identificou e tem pré-requisitos da vaga, não perca tempo! Se candidate ao lado :)