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ANALISTA DE SUPORTE - HELP Desk

CLT (Efetivo)Presencial (Local)São Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Somos a Pluris e nós vivemos o relacionamento entre marcas e pessoas. Aqui, você cresce com a gente!

Acreditamos nas pessoas que caminham ao nosso lado e investimos nelas através de treinamentos e oportunidades reais de crescimento. Tudo isso enquanto proporcionamos um ambiente seguro de diversidade, acolhimento e bem-estar, em que todas as pessoas são bem-vindas!

Responsabilidades:

  • Suporte técnico básico em hardware e software
  • Service Desk como analista N1
  • Diagnóstico de problemas de rede e acesso a sistemas
  • Redefinição de senhas e gestão de acessos
  • Atendimento seguindo scripts e base de conhecimento
  • Passagem de turno com registro de incidentes
  • Proatividade e senso de urgência no suporte ao call center

O que oferecemos:

  • Ambiente descontraído e colaborativo
  • Incentivo a ideias e autonomia
  • Valorização e respeito às pessoas
  • Estrutura com café, espaço relax e refeitório
  • Atividades de bem-estar e integração

Benefícios:

  • Escala 12x36 (18h às 06h) – Presencial
  • VT + VR/VA (R$ 17/dia) + AM + AO
  • Parcerias educacionais + Gympass

Local: Rua Alexandre Dumas Nº 1711 - Próximo a estação Granja Julieta.


Escolaridade Mínima: Ensino Superior


  • auxilio odontológico
  • VT
  • convênio médico
  • Gympass
  • parcerias com instituições de ensino
  • VA/VR