* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Estamos buscando um Analista de Suporte Júnior para atuar em um projeto de tecnologia, oferecendo suporte técnico, monitoramento e atendimento a usuários.
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades e Atividades:
- Prestar suporte técnico aos usuários, realizando atendimentos e orientações.
- Configurar roteadores (como Mikrotik) e demais equipamentos de rede.
- Realizar configuração e manutenção de notebooks e computadores.
- Monitorar ambientes de rede, fazendo análise e diagnóstico de falhas.
- Registrar os atendimentos e manter comunicação clara e objetiva.
- Atuar com foco e senso de urgência na resolução de problemas.
- Contribuir com feedbacks e melhorias nos processos.
- Resolver conflitos e apoiar na produtividade operacional.
Requisitos e qualificações
Requisitos:
- Experiência prévia na área de suporte técnico.
- Conhecimento em configuração de roteadores e dispositivos de rede.
- Conhecimento em configuração de notebooks e PCs.
- Conhecimento intermediário no pacote Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
- Noções básicas de protocolos de rede (TCP/IP).
- Conhecimento de ambientes NOC, monitoramento e diagnóstico.
Competências Comportamentais:
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Proatividade e organização.
- Pensamento analítico e atenção aos detalhes.
- Senso de urgência.
- Boa habilidade de relacionamento e resolução de conflitos.
Informações adicionais
Benefícios e Remuneração:
Salário: R$ 2.308.94
Vale Refeição: R$ 20,00 por dia
Vale Transporte ou Auxílio Combustível
Bônus Aniversariante
TotalPass
Seguro de Vida
Assistência Médica Unimed após período de experiência
Sem mensalidade, com coparticipação
Assistência Odontológica Uni-odonto após período de experiência
Horário de Trabalho: 08:00h ás 17:00h
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista RH
- Etapa 4: Entrevista com o Gestor
- Etapa 5: Contratação
Junte-se à nós!
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Estamos em constante crescimento e buscamos pessoas talentosas e apaixonadas por inovação para se juntar ao nosso time.
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