* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Empresa multinacional com atuação em tecnologia.
Responsabilidades e atribuições
- Monitorar os sistemas e softwares e informar desvios no funcionamento dos mesmos.
- Comunicar-se com equipes de campo para auxiliar na manutenção da infraestrutura externa do sistema.
- Interagir com as concessionárias de serviços que afetam o sistema (Enel, Vivo, Claro, etc).
- Preencher o relatório de turno com as ocorrências encontradas durante o turno.
- Monitorar presencialmente os equipamentos de manutenção do CPD (geradores, ar e nobreak) e informar quaisquer desvios encontrados.
- Dar primeiro tratamento aos chamados internos e externos referentes aos sistemas pelo Zendesk.
- Acionar a lista de escala caso não saiba como resolver um problema no sistema interno.
Requisitos e qualificações
- Conhecimento básico em pacote Office.
- Ensino superior completo
- Conhecimento básico em softwares de monitoramento de aplicações (Zabix, Datadog).
- Conhecimento básico em softwares de aberturas de chamados (Zendesk, Jira).
- Conhecimento básico de redes e telecomunicações (links de MPLS, redes de computadores).
- Horário de trabalho: 12x36 noturno das 19:00 às 07:00 (horas extras 100% nos horários coincidentes com feriados).
Informações adicionais
- Salário compatível.
- Vale Alimentação ou Refeição.
- Assistência médica
- Convênio odontológico.
- Auxílio Farmácia.
- TotalPass: convênio com rede de academia.
- Oportunidades de desenvolvimento de carreira: aprendizagem online e programas de educação corporativa.
- Convênios com instituições de ensino que geram descontos em cursos.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fit cultural
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Disc
- Etapa 5: Entrevista Gestor
- Etapa 6: Carta proposta
- Etapa 7: Contratação