* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Confidencial (Apenas para Cadastrados) TECNOLOGIA E SERVICOS LTDA.
Nova Lima - MG
1 posição
Não informado
Noite
CLT
Remoto
Junior
Tecnologia
Sobre a Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Com 25 anos de mercado, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) é referência em gestão de frotas, eficiência logística e tecnologia para rastreamento veicular de alta performance. Mantemos vivo o DNA inovativo desde o nosso nascimento, em 1999, com o desafio diário de redefinir nossos próprios limites, oferecendo ao mercado uma solução cada vez mais completa, rápida e precisa. Não temos medo de tentar: sabemos que, em uma empresa inovadora, os erros fazem parte da criação de novos processos, produtos e tendências.
Sobre a oportunidade
Estamos com uma vaga para Analista de Suporte JR I para compor nossos times! Já pensou em trabalhar na mais completa e inovadora plataforma fim-a-fim de Internet das Coisas (IoT) da América Latina?
Local: Home Office
Horário: 23:00 às 06:00 - Home Office - Domingo a Sexta
Responsabilidades do cargo
- Analisar e validar a execução dos serviços técnicos, garantindo conformidade com os padrões de qualidade da Confidencial (Apenas para Cadastrados).
- Conferir a correta instalação e manutenção dos equipamentos nos veículos, verificando fiação, conexões e fixação adequada.
- Atuar em conjunto com a equipe de agendamento para validar a finalização correta das ordens de serviço.
- Avaliar se as manutenções foram realizadas de acordo com as especificações técnicas e operacionais estabelecidas.
- Colaborar com as equipes de N1, Engenharia e Operações no desenvolvimento de soluções que aumentem a eficiência do serviço em campo.
Requisitos
- Pacote Office.
- Experiência com Zendesk ou ferramentas similares de atendimento.
- Experiência em atendimento ao cliente.
Requisitos
Escolaridade
- Graduação
- Tecnólogo
- Ensino Técnico
Habilidade Técnica
- Excel - Intermediário
- Experiência com Zendesk ou ferramentas similares de atendimento. - Intermediário
Benefícios
- Assistência médica
- PLR
- Convênio com Farmácia
- Seguro de vida
- Vale alimentação
- Wellhub (Antigo Gympass)
- Zenklub
- Programa de Incentivo aos Estudos
- Assistência odontológica
- Celular corporativo
- Onhappy (plataforma de desconto em viagens)
Localização
Rua Ministro Orozimbo Nonato, Vila da Serra, Nova Lima - MG, Brasil, 34006-053