* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Como de Analista de Suporte na Montreal, você fará parte de uma das melhores empresas de tecnologia do Brasil. Nossa trajetória iniciou há mais de trinta anos com uma pequena equipe de engenharia apaixonada por inovação. Em 1986, pessoas visionárias fizeram um compromisso com a tecnologia e sua capacidade de transformar o mundo. Aquele, seria apenas o começo de uma trajetória que nos tornou referência sólida no mercado e uma das melhores empresas para se trabalhar.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar a administração e o suporte das soluções de correio eletrônico corporativo;
- Administrar e oferecer suporte ao comunicador corporativo, garantindo sua disponibilidade e funcionamento adequado;
- Gerenciar os ambientes de colaboração e armazenamento, assegurando a performance, segurança e usabilidade dos recursos;
- Administrar, suportar e manter os ambientes de Telefonia em Nuvem, incluindo dispositivos físicos e telefones IP registrados nas plataformas de colaboração e produtividade;
- Prestar suporte às soluções de gravação de telefonia celular, abrangendo a administração, operação e suporte da ferramenta contratada para gravação de voz, SMS, WhatsApp e WeChat em dispositivos corporativos, com foco na conformidade de um grupo específico de colaboradores da Petrobras.
Requisitos e qualificações
Formação Acadêmica: Graduação em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas;
Conhecimento Técnico em Ferramentas Microsoft 365: Outlook, Teams, OneDrive, Viva Insights, Project, Forms, OneNote, Planner, To Do, Lists, Stream, Sway, WhiteBoard
Redes sociais corporativas: Workplace by Meta;
Sistemas legados e gravações: · HCL Notes/Domino, ASC Recording, VBrick eCDN1, VoxSmart.
Certificações Desejáveis: Microsoft 365 Certified: Collaboration Communications Systems Engineer Associate, HDI DAST – Desktop Advanced Support Technician, HDI KCS – Knowledge-Centered Service.
Informações adicionais
Benefícios:
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida em Grupo;
- Auxílio - creche;
- Vale Transporte;
- Vale Alimentação ou Vale Refeição;
- Clube de Vantagens com ampla rede de parceiros;
- Acesso ao Wellhub;
- Consultoria com personal online.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista RH - Montreal
- Etapa 3: Entrevista Técnica - Montreal
- Etapa 4: Carta Oferta
- Etapa 5: Contratação
Somos uma das melhores empresas para se trabalhar!
Em uma construção contínua, promovemos um ambiente de colaboração, respeito e facilidade. Investimos no desenvolvimento de talentos e na implementação de práticas que otimizam e conectam diferentes aspectos tecnológicos e inovadores.