* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Pleno
Venha fazer parte de uma empresa que ama transformar com tecnologia e abraça a diversidade em todas as suas formas!
Responsabilidades e atribuições
Monitorar continuamente o ambiente de homologação, identificando e registrando alertas, eventos e ocorrências.
Auxiliar no diagnóstico inicial e no encaminhamento/resolução de incidentes sob supervisão do time sênior.
Executar rotinas operacionais, validações técnicas e procedimentos definidos pela equipe de sustentação.
Registrar e atualizar chamados, documentações, relatórios e bases de conhecimento.
Apoiar na manutenção do catálogo de serviços e no acompanhamento de SLAs.
Colaborar com a equipe de QA na execução, acompanhamento e validação de testes manuais e automáticos.
Contribuir para a estabilidade, integridade e disponibilidade dos ambientes monitorados.
Requisitos e qualificações
Imprescindível:
Conhecimento básico em infraestrutura de TI.
Noções de sistemas operacionais (Windows e/ou Linux).
Conhecimentos básicos de redes (conceitos gerais).
Familiaridade com ferramentas ITSM (registro e atualização de chamados).
Noções de rotinas operacionais e monitoramento de ambientes.
Conhecimento básico em SQL (leitura ou consultas simples).
Desejo de atuar com sustentação e monitoramento de ambientes corporativos.
Formação Superior Cursando na área de TI
Local: Morumbi – São Paulo
Regime: 100% Presencial
Duração do Projeto: 9 meses (com possibilidade de prorrogação)
Informações adicionais
Desejável:
Noções de ITIL ou ITSM.
Conhecimento em ferramentas de monitoramento (Datadog, Zabbix, Grafana ou similares).
Vivência prévia em ambientes de homologação, NOC ou sustentação.
Interesse em governança, operação e qualidade de ambientes de TI.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triados
- Etapa 3: Entrevista Gente & Gestão
- Etapa 4: Entrevista Técnica
- Etapa 5: Carta Proposta
- Etapa 6: Contratação
Carreiras - Spread
Quer saber mais sobre a gente e fazer parte do time que está construindo o futuro?
#VemSerSpreader
Transformando o mundo com tecnologia
Somos quase 2.500 Spreaders, espalhados em 22 estados brasileiros através do Spread Anywhere, que nos permite trabalhar de forma100% remota, dependendo do modelo de contrato. Somos digitais, hiperconectados e de onde estivermos colocamos em prática todos os dias um dos valores tão presentes na nossa cultura, que é a #colaboração.
Inovação para desenvolver o futuro
A Spread é uma empresa de inovação com 41 anos de história, oferecendo soluções completas em tecnologia e negócios digitais. Atualmente, contamos com um portfólio robusto de serviços, que inclui o desenvolvimento de aplicações, Quality Assurance, IT Outsourcing, Talent on Demand, além do desenvolvimento de soluções em Inteligência Artificial e consultoria e implementação em SAP e S/4HANA. Atuamos com uma abordagem customer centric, onde a experiência do cliente é prioridade e orienta nossas ações e estratégias. Esse compromisso se reflete em nosso NPS de 75 pontos, um indicador que nos posiciona na zona de qualidade e comprova a confiança e a satisfação dos nossos clientes.
Diversidade, Equidade & Inclusão
Aqui a diversidade e inclusão não é apenas uma palavra, mas sim um compromisso genuíno. Trabalhamos para fazer com que todas as pessoas Spreaders se sintam valorizadas, respeitadas e capacitadas para alcançar o pleno potencial. Reconhecemos que a verdadeira diversidade vai além de questões superficiais e abrange uma ampla gama de características, como gênero, etnia, orientação sexual, idade e habilidades.