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Analista de Suporte Técnico II - CFTV

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Santana de Parnaíba-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

A L&M Soluções em TI está em busca de talentos para atuar na área Suporte Técnico - CFTV (Circuito Fechado de Televisão)

Buscamos profissionais com:

Perfil híbrido e dinâmico. Você atuará na ponta técnica e na gestão: será o responsável por fiscalizar e auditar a qualidade das entregas de empresas terceiras durante a implantação e, ao mesmo tempo, assumirá a linha de frente operacional. Isso inclui o atendimento de chamados, a execução direta de manutenções (preventivas e corretivas) e o suporte contínuo aos sistemas de segurança eletrônica da empresa. Com disponibilidade para viagens.

Principais Desafios:

  • Atendimento a Chamados: Atuar no suporte técnico de Nível 1 e 2 para resolver falhas, quedas de sinal e problemas de configuração relatados pelos clientes.
  • Fiscalização de Implantação: Auditar cronogramas, materiais e a qualidade das instalações feitas por terceiros, homologando o posicionamento e foco das câmeras.
  • Manutenção Preventiva e Corretiva: Realizar testes físicos e lógicos, limpeza, troca de conectores (RJ45/BNC), substituição de câmeras com defeito, organização de racks e ajustes em softwares VMS. Prestar suporte a usuários, montar e configurar redes e acessos de equipamentos.
  • Disponibilidade para Viagens: Atender demandas de fiscalização e auditorias, manutenção e implantação no estado de São Paulo e fora dele, garantindo o padrão técnico da empresa.

Requisitos:

  • Experiência sólida em monitoramento, configuração e manutenção de sistemas de CFTV (IP e Analógico) e de informática.
  • Conhecimento prático em redes de computadores (crimpar cabos, testar portas PoE, switches e endereçamento IP).
  • Desejável experiência em empresas de locação de equipamentos ou outsourcing de TI e Conceitos de ITIL e gestão de chamados.
  • Perfil proativo para resolver chamados técnicos com agilidade e postura firme para cobrar correções das empresas terceirizadas.
  • Disponibilidade total para viagens frequentes dentro e fora do estado de SP.
  • Formação técnica ou superior em Redes, Eletrônica, Telecomunicações, Automação, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
  • Imprescindível possuir CNH (categoria B)

Detalhes da contratação:

Vaga CLT - Híbrido (Presencial - Santana de Parnaíba - SP / Atendimento Externo - Região SACA - Santo Amaro e Cidade Ademar - SP) - de 2ª à 6ª feira

Se você se identifica com este perfil, gosta de ambientes dinâmicos é comprometido, organizado, proativo e gosta de trabalhar em equipe, essa oportunidade é para você!

Venha fazer parte da L&M Soluções em TIe contribuir com um time que valoriza a colaboração, a inovação e o desenvolvimento profissional.

Pagamento: R$3.200,00 - R$3.400,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Local do trabalho: Remoto híbrido para Santana de Parnaíba, SP