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Analista de Suporte Técnico & Treinamento (Presencia/CLT) - Ind. Automação Residencial e Corp.

CLT (Efetivo)Presencial (Local)São José dos Campos-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Área: Experiência do Cliente (Pós-Vendas)
Tipo de vaga: Efetivo – Presencial

Sobre a oportunidade

Buscamos um profissional com perfil técnico, comunicativo e com vontade de aprender, para atuar no suporte técnico, treinamento e desenvolvimento da experiência dos nossos clientes e parceiros.

A posição envolve contato direto com clientes, apoio técnico ao time comercial, treinamentos presenciais e participação em projetos ligados à automação e tecnologia.

Pré-requisitos obrigatórios

  • Formação concluída em:
  • Engenharia Elétrica
  • Engenharia Eletrônica
  • Engenharia de Automação
  • Mecatrônica
  • ou áreas correlatas

O que esperamos de você

  • Vontade de aprender e se desenvolver continuamente;
  • Boa comunicação e facilidade para trabalho em equipe;
  • Perfil proativo e organizado;
  • Interesse por tecnologia, automação e inovação;
  • Facilidade para lidar com clientes e resolução de problemas técnicos.

Conhecimentos esperados

  • Circuitos elétricos e eletrônicos;
  • Informática básica e redes de computadores;
  • Pacote Office;
  • Boa comunicação verbal;
  • Capacidade didática para treinamentos técnicos.

Diferenciais

  • Conhecimento em sistemas de automação residencial ou industrial;
  • Lógica de programação;
  • Facilidade com leitura de manuais e documentação técnica;
  • Conhecimentos em ferramentas de Inteligência Artificial, prompts e automações digitais.

Atividades do dia a dia

  • Realizar suporte técnico aos clientes via telefone, WhatsApp e e-mail;
  • Identificar problemas técnicos e orientar soluções;
  • Apoiar testes de produtos e projetos internos;
  • Desenvolver e organizar materiais técnicos e treinamentos;
  • Apoiar a equipe comercial em dúvidas técnicas;
  • Participar do onboarding de novos clientes e revendas;
  • Ministrar treinamentos presenciais sobre produtos e soluções da empresa.

Benefícios e condições

  • Salário: a combinar conforme experiência;
  • Vale Combustível: R$ 15,00/dia ouVale Transporte: R$ 10,40/dia;
  • Vale Refeição: R$ 36,00/dia;
  • Assistência Médica: Plano de Saúde após período de experiência (3 meses);
  • Assistência Odontológica: Plano odontológico após período de experiência (3 meses);
  • Salário Família: R$ 65,00/mês por filho(a) menor de 14 anos;
  • Total Pass: Programa de academia;
  • Estacionamento: gratuito no local.

Outras informações

  • Segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00;
  • Bairro Urbanova – São José dos Campos/SP;

Enviar e-mail para: [email protected]

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.700,00 - R$3.000,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Estacionamento gratuito
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial