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ANALISTA DE SUPORTE (TI)- TIC (São Paulo/SP)

CLT (Efetivo)Presencial (Local)São Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Atendimento diferenciado e prioritário a executivos, alta administração e ambientes VIP, garantindo disponibilidade e pleno funcionamento dos recursos tecnológicos e audiovisuais.


👥 Cultura e Equipe


A cultura da Confidencial (Apenas para Cadastrados) é descrita como estratégica e técnica, com uma equipe formada por profissionais qualificados e especializados em diversas áreas da TI. Todos compartilham uma visão estratégica comum, voltada para a excelência no atendimento e na entrega de soluções.

Responsabilidades e atribuições

  • Atendimento presencial prioritário;
  • Suporte a videoconferência e reuniões executivas;
  • Monitoramento preventivo de salas e equipamentos;
  • Configuração de recursos multimídia;
  • Apoio operacional durante eventos e reuniões;
  • Acompanhamento de satisfação dos usuários;
  • Controle patrimonial dos equipamentos de salas;
  • Atendimento com SLA reduzido.

Requisitos e qualificações

Formação reconhecida pelo MEC (mínimo 1):

  • Ciências da Computação
  • Engenharia da Computação
  • Engenharia de Software
  • Gerenciamento de Redes
  • Tecnologia da Informação
  • Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas
  • Sistemas da Informação
  • Informática
  • Análise de Sistemas
  • Áreas afins

Certificações (mínimo 2):

  • MCP – Microsoft Certified Professional
  • MCSA – Microsoft Certified Solutions Associate
  • MCSE – Microsoft Certified System Engineer
  • LPIC-1 – Linux Professional Institute Certification
  • CompTIA A+ – Computing Technology Industry Association (nível profissional)
  • MTA – IT Infrastructure
  • CompTIA A+ – Computing Technology Industry Association
  • CompTIA Linux+ – Computing Technology Industry Association
  • Microsoft 365 Certified – Fundamentals
  • Microsoft 365 Certified – Endpoint Administrator Associate
  • Microsoft Certified – Azure Administrator Associate
  • Microsoft Certified – Azure Fundamentals
  • Microsoft Certified – Azure Virtual Desktop Specialty
  • Microsoft Certified – Security, Compliance, and Identity Fundamentals
  • Linux Essentials
  • LPIC-1 – Linux Professional Institute Certification
  • LPIC-3 303 – Segurança

Experiência profissional mínima:

  • 2 anos comprovados na execução de atividades de TI

Conhecimentos técnicos (desejável):

  • Sistema Operacional Windows 10 e/ou superior
  • Sistema Operacional Linux Debian 8 e Red Hat 6 e/ou superior
  • Parâmetros de Sistema Operacional
  • Configuração de browsers EDGE, FIREFOX e CHROME
  • Distribuição e instalação remota de software
  • Suporte a aplicativos web e cliente-servidor
  • Aplicação de scripts nas estações de trabalho e servidores de agências e áreas administrativas
  • Configuração de roteadores, switches e outros elementos de rede
  • Análise de logs e alertas em roteadores e elementos de rede
  • Acompanhamento e solução de incidentes de rede
  • Sistema Operacional Linux Debian 8 ou superior
  • Comunicação de voz sobre IP
  • TEM (Telecommunication Expenses Management)
  • PABX IP Asterisk e SNEP
  • Protocolos TCP/IP, SNMP, SIP e H.323
  • Sinalizações do protocolo E1 (R2 e ISDN)
  • Softphones (TEAMS, 3CX, LINPHONE...)
  • Configuração de Central Telefônica analógica, digital e VoIP
  • Conhecimento nas plataformas de Telefonia Alcatel, SIEMENS, Huawei, Leucotron e Intelbras
  • Ferramentas de monitoração Nagios, Zabbix e demais.

Informações adicionais

Valorizamos nossos colaboradores e, por isso, oferecemos um pacote de benefícios que contribui para o bem-estar, segurança e qualidade de vida, incluindo:



🚍 Vale transporte – Auxílio para o deslocamento diário entre residência e local de trabalho.


🍽️ Vale Refeição/Alimentação – Crédito mensal para custeio de refeições ou compras em estabelecimentos credenciados.


🏥 Assistência Médica e Odontológica – Planos de saúde com cobertura ampla, garantindo atendimento de qualidade.


🟢 Seguro de Vida – Proteção financeira para o colaborador e sua família.


👨🏽‍💻 Treinamentos e Desenvolvimento – Capacitação contínua para o crescimento profissional.


🔵 Parceria: Sesc.



Nosso objetivo é proporcionar um ambiente de trabalho saudável, seguro e motivador, no qual nossos colaboradores possam se desenvolver e crescer junto com a empresa.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste Comportamental
  3. Etapa 3: Triagem de Currículo
  4. Etapa 4: Entrevista com o RH
  5. Etapa 5: Entrevista com o gestor
  6. Etapa 6: Contratação

Confidencial (Apenas para Cadastrados) todos os dias

Estamos em busca de talentos que queiram crescer com a gente!


Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você procura um ambiente dinâmico, com oportunidades reais de desenvolvimento, aprendizado contínuo e participação em projetos desafiadores, este é o lugar certo para você.


Venha fazer parte do nosso time e construir o futuro da tecnologia conosco!


www.Confidencial (Apenas para Cadastrados).inf.br

e-mail: recrutamento@Confidencial (Apenas para Cadastrados).inf.br