* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Analista de Suporte N2 (Necessário Ingles)

1. Suporte Técnico para Usuários Finais

Fornecer suporte técnico presencial para desktops, laptops, thin clients, monitores e periféricos.

Solucionar problemas de hardware e sistema operacional (Windows/Mac/Linux, conforme aplicável).

Instalar e configurar aplicativos padrão, patches e atualizações.

Oferecer suporte a usuários finais com ferramentas de e-mail, videoconferência e colaboração.

Fornecer suporte prioritário a funcionários VIP/executivos.

2. Suporte a Hardware e Periféricos

Substituir componentes defeituosos (RAM, HDD, SSD, teclados, baterias, etc.).

Oferecer suporte e realizar manutenção em impressoras, scanners e dispositivos multifuncionais.

Coordenar com fabricantes/fornecedores de equipamentos originais (OEMs) para solicitações de garantia de hardware e serviços.

Tipo de vaga: Tempo integral

Pagamento: a partir de R$3.500,00 por mês

Experiência:

Suporte de TI (Preferencial)

Idioma:

Inglês (Obrigatório)