* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Como o time de Relacionamento constrói a Confidencial (Apenas para Cadastrados):
A missão do time de Relacionamento é proporcionar a melhor experiência de atendimento
e suporte, estabelecendo relacionamentos sólidos que impactem positivamente nossos
clientes e parceiros, e escalem o resultado da companhia de forma sustentável. Buscamos
pessoas que gostam de desafios, são apaixonadas por proporcionar atendimento de alta
qualidade, entregam resultados em time de forma consistente e que enxergam boas
oportunidades de desenvolvimentos em ambientes acelerados, cheios de mudanças,
como é o nosso.
Os desafios que você vai encontrar:
Garantir o melhor atendimento ao cliente interno e externo via chat, e-mail, telefone e
whatsapp;Identificar e solucionar as principais dúvidas ou preocupações dos nossos clientes em
relação a utilização do produto Confidencial (Apenas para Cadastrados) CRM, demonstrando habilidades de resolução de
problemas, uma postura proativa e surpreendendo positivamente nossos clientes em
todas as interações;
Atuar em colaboração com a equipe, propondo melhorias contínuas que garantam a
melhor experiência aos nossos clientes.
O que você precisa para virar a chave?
Experiência com atendimento ao cliente via Service Desk;
Desejável conhecimento em Banco de Dados, API e Wordpress;
Ótimas habilidades de comunicação escrita e verbal;
Protagonismo e orientação a resultados;
Habilidade para gerenciar múltiplos atendimentos e priorização de solicitações;
Conhecimentos no mercado imobiliário serão considerados diferenciais.
Formação: Cursando ou Graduação em Ciência da Computação, Análise e
Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas
Informações adicionais
Caju - Mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição, Alimentação, Mobilidade, Saúde, Home Office, Cultura e Educação);
Assistência Médica - Sulamerica
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