* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Você está pronto para transformar o mundo através da educação? 🌍
Se você é uma pessoa apaixonada por compartilhar conhecimento e acredita no poder transformador da educação, o Grupo UBEC é o lugar certo para você.
Somos movidos pela missão de oferecer uma educação de qualidade baseada em princípios cristãos.
Aqui, cada colaboração é um passo adiante na jornada de aprendizado e transformação social. 🚀
Já faz parte do nosso time?
Excelente! Acreditamos em seu potencial e estamos comprometidos com seu crescimento.
Essa oportunidade também é para você! Dê mais um passo em sua carreira com a gente. 🌟
Confira as regras para garantir sua elegibilidade para nossos colaboradores:
✔️ Cumprir os requisitos do novo cargo
⏳ Ter pelo menos 6 meses de casa e da última progressão
🌟 Avaliação de Desempenho com nota conceito "atende as expectativas"
🎓 Conclusão dos cursos da trilha de aprendizagem na UniUBEC
📝 PDI em dia
🚫 Sem medidas disciplinares ou faltas nos últimos 12 meses
✅ Aprovação em avaliações de progressão – colaboradores administrativos e desenvolvimento – colaboradores professores
Todas as nossas vagas estão abertas para você, que é uma pessoa com deficiência (PcD).
Temos orgulho do nosso programa Equidade Acolhedora, que promove a indicação de talentos externos para fortalecer ainda mais a nossa diversidade.
Inclusão faz parte da nossa essência! 🤝
Venha fazer parte do Grupo UBEC e experimente um ambiente onde a educação transforma vidas.💡
Quer saber ainda mais sobre a nossa gente e o que nos torna únicos?
Visite nossa página 'Nossa Gente' e descubra as histórias inspiradoras de quem faz parte do Grupo UBEC.UBEC Nossa Gente.
Responsabilidades e atribuições
Responsável por executar atividades de suporte técnico de segundo nível, auxiliando na resolução de problemas de hardware, software, sistemas e rede, com atuação na priorização de chamados e de processos e configurações, validação da qualidade do suporte, manutenção de documentação técnica e gestão do inventário de equipamentos., contribuindo para a eficiência do atendimento e o alinhamento com a equipe de TI/UBEC.
• Prestar suporte técnico de segundo nível em hardware, software, sistemas e rede, registrando e solucionando chamados ou encaminhando para níveis superiores quando necessário.
•Auxiliar na execução e acompanhamento das atividades da equipe de assistentes, colaborando para o fluxo adequado dos atendimentos.
• Colaborar na revisão da qualidade dos atendimentos, sinalizando oportunidades de melhoria aos responsáveis.
• Propor e implementar melhorias nos processos de suporte técnico, manutenção de equipamentos e gestão de ativos de TI, visando maior eficiência e padronização.
Apoiar na padronização de configurações de sistemas, instalação de softwares e criação de imagens de sistemas.Auxiliar na elaboração e atualização da documentação técnica (manuais, procedimentos operacionais padrão - POPs, FAQs) para a equipe de assistentes e, quando aplicável, para usuários finais.
• Apoiar na padronização de configurações de sistemas, instalação de softwares e criação de imagens de sistemas.
• Compartilhar práticas e soluções técnicas com os assistentes, contribuindo para o desenvolvimento da equipe.
• Apoiar a comunicação entre a equipe local e a equipe de TI/UBEC, assegurando o repasse de informações e o encaminhamento de demandas.
• Apoiar a comunicação entre a equipe local e a equipe de TI/UBEC, assegurando o repasse de informações e o encaminhamento de demandas
• Auxiliar na gestão do inventário de hardware e software, garantindo, registros atualizados e apoio na organização do estoque de materiais de informática
• Executar outras atribuições da mesma natureza e nível de complexidade, associadas ao ambiente organizacional
Requisitos e qualificações
Graduação completa em Tecnologia da Informação Ciências da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas afins.
Curso Técnico em Informática, Redes de Computadores ou áreas correlatas
Experiência de 6meses a 1 ano
Curso Técnico em Informática, Redes de Computadores ou áreas correlatas:
- Excel Avançado.
- Sistemas Operacionais: Windows, Linux e macOS.
- Hardware de computadores e periféricos: montagem, manutenção e diagnóstico.
- Redes de Computadores: TCP/IP, LAN/WAN, Wi-Fi, conceitos de roteamento e switching.
- Pacote Microsoft Office e outras ferramentas de produtividade.
- Sistemas de chamados (Help Desk/Service Desk).
- Segurança da Informação: conceitos de senhas seguras, autenticação multifator (MFA), antivírus.
Criação e gerenciamento de imagens de sistema
Informações adicionais
Local de trabalho: Campus Taguatinga Sul - Pistão Sul.
Jornada de Trabalho: 🕒44h semanais
Benefícios que você terá aqui:
📈 PCCS para o seu crescimento 🚀
🚍 Vale Transporte
🍽️ Vale alimentação ou Refeição
🅿️ Estacionamento grátis
🩺 Assistência médica e odontológica Bradesco
🧘♀️Programa Oásis: suporte psicológico e muito mais
🏋️♀️ WellHub para seu bem-estar
🛡 Seguro de Vida
🎓 Bolsa de estudos: 75% na Universidade Católica ou 50% no Colégio Católica
🤱 Licenças maternidade e paternidade estendidas
🏟️ Convênio SESC
🎉 Day Off para recarregar as energias
💰 Crédito Consignado
Esses benefícios refletem nosso compromisso com seu crescimento e bem-estar! 😊
Sua experiência conosco 💙
Nossa equipe de Recrutamento e Seleção está dedicada a oferecer a melhor experiência possível. Revisamos todos os perfis cuidadosamente e sempre comunicamos o resultado ao final do processo. 🚀
Somos orgulhosos de ter conquistado, em todas as edições, o Selo “Empresa que dá feedback” da Gupy! 🎉
Este reconhecimento destaca nosso compromisso com a transparência e excelência no recrutamento. Com mais de 90% de feedbacks para candidatos e boas práticas em nossas vagas publicadas, queremos que sua experiência conosco seja positiva e enriquecedora.
Você se identifica com o nosso jeito UBEC de ser? Então venha fazer parte deste propósito! 🚀
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: FIT CULTURAL
- Etapa 3: AVALIAÇÃO DE CONHECIMENTO
- Etapa 4: Entrevista com RH / Gestor
- Etapa 5: Contratação
QUEM SOMOS
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) (UCB) é a 4ª melhor universidade particular do Brasil e está em 1º lugar no DF entre as instituições particulares.
Oferta cursos de Graduação, Pós-Graduação, (nas modalidades presencial, semipresencial e EaD) Mestrado e Doutorado, que visam desenvolver os estudantes e prepará-los para o mercado, mantendo a essência da promoção do conhecimento, sem se descuidar da espiritualidade baseada na ética cristã.
Nos campi localizados em Ceilândia e Taguatinga (Distrito Federal), os estudantes sempre são o centro das nossas ações.
SOBRE NÓS
A UCB é uma unidade de missão do Grupo UBEC, que enxerga o trabalho como um meio de colocar o propósito de vida em prática.
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), você encontra:
Cultura baseada no respeito, cooperação e diálogo.
Em todas as atividades, o foco é no estudante.
Na UCB somos todos educadores, independentemente da área de atuação.