* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
A Pluris é um CPO (Customer Process Outsourcing) que aproxima empresas e consumidores, trazendo o acolhimento e o foco em pessoas na sua essência.
Por aqui trabalhamos todos juntos e crescemos juntos. Todos os dias conhecemos e construímos novas histórias, estamos esperando pela sua conexão conosco.
Quais serão as suas responsabilidades?
Realizar monitorias dos atendimentos de diversos canais (telefone, chat, e-mail, whatsapp, reclame aqui e/ou mídias sociais). Aplicar feedback e/ou treinamentos quando necessário. Conduzir calibrações com clientes internos e externos, assim como apresentações de resultados.
Análises de jornada, NPS, CSAT se for necessário.
Precisa ter uma boa fluência em inglês e espanhol.;
E mais benefícios:
- Escala de segunda a sexta feira,
- modelo de atuação: Presencial
- Horário: 09:00 as 18:48
- VT + VR/VA (R$ 17,00/ DIA) + AM + AO + Parcerias com instituições de ensino + Gympass.
- A Pluris está localizada no Brooklin – SP, próximo estação campo belo, linha lilas.
Nós construímos um ambiente em que as diferenças são valiosas para o nosso dia a dia, promovendo maior empatia e criatividade. Temos um compromisso com a inclusão e nos orgulhamos de ter um time diverso, que independentemente de raça, cor, religião, sexo, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, origem nacional, genética, deficiência ou idade, atua no dia a dia com liberdade e respeito.
Idiomas:
- Inglês (Avançado)
- Espanhol (Avançado)
- Português (Avançado)
- Vale refeição
- Escolas de idiomas
- TotalPass
- Auxilio Creche
- Faculdades
- Gympass
- Vale alimentação
- convênio médico
- auxilio odontológico