* Salário: R$ 11.000 a R$ 20.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Senior

Analista/Especialista de Jornada (Ofertas)

Sua missão:

Missão da posição: Desenhar como cada oferta é empacotada, apresentada e vivida pelo cliente ao longo do ciclo comercial — do primeiro contato até renovação, upgrade ou cancelamento.

Quais serão suas responsabilidades:

Desenhar empacotamento comercial: quais produtos compõem cada plano/bundle e em que ordem são oferecidos
Definir regras de elegibilidade por base e por parceiro (quem pode comprar o quê, onde)
Gerir o ciclo de vida comercial da oferta: lançamento, reprecificação, descontinuação
Mapear a jornada do cliente dentro da oferta — trial, upsell, cross-sell entre produtos Confidencial (Apenas para Cadastrados) (ex. cliente de Segurança migrando para Seguros)
Montar calendário comercial de campanhas e lançamentos
Trabalhar com Growth para identificar pontos de fricção no funil de contratação da oferta

O que você precisa ter:

Vivência com customer journey, gestão de produto comercial (não tech) ou operações de oferta/planos
Visão de funil e de ciclo de vida do cliente (aquisição → ativação → expansão → retenção)
Facilidade para articular com times de Produto, Trade e Growth simultaneamente
KPIs que a posição impacta: taxa de attach rate, performance da oferta por canal, taxa de cross-sell/upsell, tempo de lançamento de nova oferta

O que oferecemos:

🍽️ VR e VA | Flash

🩺 Assistência médica

🦷 Assistência odontológica

🤑 Bônus variável anual

👶 Auxílio creche

💻 Auxílio home office

🏋️ Wellhub + App Ginastica Laboral

✨ Seguro de vida

🎂 Day Off no mês de Aniversário

🚘 Vale Transporte ou Estacionamento

💉 Campanha de Vacinação

🧠TelePsicologia e Nutrição Online

💆Massagem no escritório para modelo híbrido

💵 Consultoria Financeira

😎 Emendas de Feriado

🐾 Guapeco

📱Acesso aos nosso produtos

🍫Bateu aquela fome? Temos snacks no escritório