* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Pleno
Missão do cargo
Otimizar e garantir a saúde financeira do Reclame AQUI através da excelência no faturamento, da minimização de erros e da busca contínua por automação e eficiência nos processos, com foco na precisão dos dados no SAP Business One e na colaboração interdepartamental.
Responsabilidades:
Realizar o faturamento diário de clientes, emitindo notas fiscais de serviços e acompanhando o ciclo completo, desde a solicitação até a efetivação do pagamento.
Analisar minuciosamente os detalhes dos produtos e serviços adquiridos pelos clientes com base nos contratos, garantindo a precisão das informações antes da emissão.
Otimizar e reduzir a dependência de inputs manuais no sistema SAP Business One, buscando e propondo soluções sistêmicas para automatização e minimização de erros nessa etapa crucial.
- Manter contato com clientes para esclarecimento de dúvidas relacionadas a faturas e negociação de débitos, buscando soluções que preservem o relacionamento.
Interagir de forma estratégica com as áreas de Vendas e Customer Success para garantir o alinhamento de informações de contratos, aditivos e cancelamentos, prevenindo inconsistências no faturamento.
Atuar em parceria com a área Jurídica em casos de cobrança mais complexos ou questões contratuais que impactem o faturamento.
Colaborar na implementação e otimização de fluxos de trabalho e sistemas de faturamento, buscando maior agilidade e eficiência.
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos e propor soluções sistêmicas para automatização e redução de erros no SAP Business One e em outras ferramentas.
Prestar suporte a auditorias e demandas internas relacionadas ao faturamento.
Manter-se atualizado sobre a legislação fiscal e tributária aplicável.
Pré-requisitos:
Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas.
Experiência comprovada como Analista de Faturamento, com foco em faturamento de serviços.
Domínio de Excel (nível intermediário a avançado), incluindo funções avançadas, tabelas dinâmicas e automação de planilhas.
Ter vivenciado experiência com automatização de processos, utilização de IA como usuário.
Conhecimento sólido e experiência prática com SAP Business One, especialmente nos módulos de faturamento e contas a receber.
Capacidade analítica apurada para identificar problemas, propor soluções e interpretar dados financeiros, com foco na validação de contratos e dados de faturamento.
Excelente habilidade de comunicação interpessoal e colaboração para interagir efetivamente com clientes e equipes internas (Vendas, Customer Success, Jurídico e Crédito & Cobrança).
Proatividade, senso de organização, flexibilidade, foco e atenção aos detalhes.
Diferenciais
Experiência em empresas de tecnologia ou SaaS (Software as a Service).
Conhecimento em plataformas de automação de faturamento ou RPA (Robotic Process Automation).
- Noções de contabilidade e legislação fiscal.
Informações Complementares
- Contrato determinado de 5 meses (cobertura de licença maternidade)
Quais são os nossos benefícios?
- 🩺 Plano de Saúde
- 🦷 Plano Odontológico
- ❤️ Seguro de Vida
- 🍔 Vale Refeição
- 🛒 Vale Alimentação
- 🏡 Auxílio Home Office
- 🍼 Auxílio Creche
- 🥳 Day off no aniversário
- 💰 Empréstimo Consignado
- 💵 PLR
- 💙 Apoio médico, psicológico e nutricional
- 🏋️ Gympass