Analista Funcional Coupa

Sobre a vaga:

Buscamos uma pessoa Analista Funcional Coupa para atuar como ponto focal entre áreas de negócio, TI e fornecedores, garantindo a eficiência e evolução contínua da plataforma. Essa pessoa será responsável por administrar, configurar e otimizar o sistema, além de implementar boas práticas em compras, sourcing, contratos, fornecedores e analytics, gerando impacto direto na performance e governança dos processos.

Responsabilidades:

✔ Configurar e manter os módulos da plataforma Coupa

✔ Administrar perfis, papéis, permissões e políticas do sistema

✔ Parametrizar fluxos de aprovação, catálogos, regras de compliance e centros de custo

✔ Fornecer suporte funcional para áreas como Compras, Financeiro, Jurídico, Contabilidade, TI e Facilities

✔ Monitorar incidentes, atuar na resolução de problemas e intermediar contato com o suporte Coupa

✔ Realizar troubleshooting de integrações com ERPs e APIs

✔ Apoiar integrações com sistemas como SAP e TOTVS Consinco

✔ Implementar melhorias contínuas e novas funcionalidades da plataforma

✔ Otimizar processos com base em métricas, SLAs e KPIs

✔ Manter documentação atualizada (manuais, fluxos, políticas e treinamentos)

✔ Apoiar auditorias internas e externas, garantindo compliance e rastreabilidade

✔ Conduzir treinamentos para usuários finais e stakeholders

✔ Atuar como consultor(a) interno(a) na adoção e uso correto da ferramenta

Requisitos:

✔ Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Sistemas de Informação, TI, Finanças ou áreas correlatas

✔ Experiência comprovada com a plataforma Coupa

✔ Conhecimento em processos de Contract Lifecycle Management (CLM)

✔ Experiência com S2O (requisições e pedidos)

✔ Conhecimento em analytics aplicado a compras e sourcing

Diferenciais:

➕ Certificações Coupa

➕ Experiência com integrações entre sistemas (ERP, APIs)

➕ Vivência em projetos de melhoria contínua e transformação digital

Modelo de trabalho:

Presencial

O que você encontrará na Maitha:

Experiência de Desenvolvimento Individual de soft skills e acompanhamento em toda a jornada;

Gestão de bem-estar com acompanhamento de métricas e indicadores sobre a evolução de satisfação;

Treinamentos, workshops e meetups para evolução de soft e hard skills;

Rewards com programa de pontos e premiações;

TotalPass com várias opções de planos e mais de 250 modalidades, como musculação, cross training, yoga, dança e muito mais;

E muito mais!