* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Um dos maiores grupos de beleza do mundo, o Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma empresa brasileira presente em mais de 40 países. É dono das marcas O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuar com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers e sua divisão para o mercado B2B. Essa interação entre diferentes marcas, ativos, plataformas, rede de franqueados, representantes, distribuidores, varejistas, sellers e fornecedores formam o ecossistema de beleza do Confidencial (Apenas para Cadastrados) que oferece, ainda, soluções digitais de gestão de negócio para o varejo brasileiro por meio das suas marcas Mooz, Casa Magalhães e GAVB. São mais de 19 mil colaboradores diretos, com mais de 4 mil lojas em 1.780 cidades brasileiras.

Vem fazer beleza com a gente!

Responsabilidades e atribuições

Analisar, avaliar e deliberar pela aprovação ou reprovação da homologação de empresas fornecedoras no Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Atuar como ponto focal de apoio e orientação aos gestores de contratos do GB e às empresas parceiras.
Acolher solicitações de reanálise ou divergências de processos, acionando o parceiro operacional para correções e retornos ágeis.
Garantir a resolutividade das demandas sem gerar atritos ou travas indevidas nas operações das unidades do GB.
Acompanhar e cobrar o cumprimento dos indicadores de desempenho, qualidade e prazos (SLAs) do parceiro responsável pelas auditorias documentais.
Exigir e monitorar a efetividade dos Planos de Ação e da análise de Causa Raiz apresentados pelo prestador diante de desvios reincidentes.
Escalar descumprimentos de SLAs para a liderança e para os fóruns competentes.
Trabalhar em sinergia com frentes internas, como Suprimentos, STMA, Jurídico e Sindical.
Consolidar dados e evidências da área para dar suporte a Auditorias de Certificação e Qualidade (ISO 9001, ISO 45001, Disney, etc.)

Requisitos e qualificações

Ensino Superior completo ou próximo a conclusão em Administração, Engenharia de Produção, Gestão de RH, Direito ou áreas correlatas.
Conhecimento em Google Sheets ou Excel nível intermediário.
Vivência prévia em processos de homologação/cadastro de empresas, atendimento a clientes/parceiros corporativos, acompanhamento de SLAs ou suporte administrativo operacional.
Capacidade técnica para avaliar a documentação de empresas e tomar decisões seguras na aprovação ou reprovação da homologação.
Organização para gerenciar múltiplos chamados, fluxos e e-mails sem perder prazos ou o histórico de tratativas.
Perfil investigativo e espírito inconformado para transformar falhas repetitivas em oportunidades de automatizar e simplificar processos.
Diferencial, experiência em Gestão de Terceiros (GDT), Compliance ou Homologação Corporativa.
Diferencial, conhecimento e vivência com plataformas de cadastro/gestão corporativa (ex.: SAP Ariba, SG3 ou similares).
Diferencial, noções sobre diretrizes trabalhistas, eSocial, Segurança do Trabalho e governança de fornecedores.
Disponibilidade para atuar no formato híbrido, sendo presencial 2x na semana em São Jose dos Pinhais/PR.

Informações adicionais

Benefícios que cuidam e se diferenciam: [FIXO]

No Confidencial (Apenas para Cadastrados), o cuidado é a nossa base para atingirmos resultados exponenciais. Temos um portfólio com mais de 20 benefícios para cuidar da sua saúde, bem estar e família. Confira abaixo.

Saúde:

Plano médico e odontológico flexíveis
Auxílio medicamentos e vale saúde para familiares
Sessões de psicoterapia gratuitas e telemedicina 24h
Programas contínuos de prevenção, cuidado mental e vacinação

Alimentação & bem-estar

Vale Refeição (ou restaurante local) e Vale Alimentação (com vale extra no Natal)
Desconto de até 40% nas marcas do nosso ecossistema
Gympass/TotalPass para academias e estúdios esportivos
Auxílio Home Office para modalidades híbrida e remota
Day off de aniversário para celebrar do seu jeito
Plano de saúde pet, vantagens em convênios e programas de viagem/hospedagem

Para sua família

Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)
Suporte para Pais Atípicos e auxílio babá / educação infantil
Auxílio material escolar e crédito nutrição infantil
Orientação jurídica, psicológica e social dedicada

Seguridade para proteção e tranquilidade financeira

Previdência Privada e Seguro de Vida
Apoio ao falecimento de pais e empréstimo consignado
Vale Transporte e Estacionamento (conforme o modelo de trabalho)

Nota: Os pacotes de benefícios são adaptados de acordo com a elegibilidade de cada cargo e modelo de trabalho.

Etapas do processo

Etapa 1: Cadastro
Etapa 2: Triagem
Etapa 3: Entrevista Recrutamento e Seleção
Etapa 4: Entrevista com Liderança
Etapa 5: Teste / Case
Etapa 6: Entrevista Interface
Etapa 7: Carta Oferta
Etapa 8: Processo Admissional
Etapa 9: Contratação

Confidencial (Apenas para Cadastrados)

De uma pequena farmácia de manipulação à maior franquia de cosméticos do planeta.

Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4 mil lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19 mil colaboradores diretos. Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações na palma da sua mão. Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos.

Ganhamos o ranking "Employer Branding Awards 2025" do Glassdoor, que nos elegeu a melhor empresa para se trabalhar no setor de varejo no Brasil! Reconhecimento baseado em avaliações voluntárias e anônimas de nossos colaboradores e ex-colaboradores sobre como é trabalhar aqui.

Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação, diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, TRUSS e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil e Linha de cuidados Pampers.