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Analista Pleno de Excelência Operacional | Modelo Operacional

CLT (Efetivo)Presencial (Local)São Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Pleno

Department Operations
LevelExperienced (Individual Contributor)
LocationBrazil - São Paulo

The Operation teams at Confidencial (Apenas para Cadastrados) covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Confidencial (Apenas para Cadastrados) platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.

About the Team:
Sobre a Shô
Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.
Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.
Job Description:
Sua missão
Conduzir iniciativas de melhoria e testes/implementação de equipamentos/consumíveis, garantindo análises estruturadas, execução consistente e entregas que aumentem eficiência e qualidade operacional.

Como será seu dia a dia
  • Conduzir cronogramas e execução de projetos de melhoria e testes de equipamentos.
  • Realizar análises de dados e estudos de viabilidade financeira operacionais.
  • Planejar e monitorar testes/pilotos, garantindo coleta e estruturação dos resultados.
  • Mapear processos, identificar gargalos e propor melhorias práticas.
  • Implementar planos de ação e acompanhar impactos operacionais.
  • Gerenciar alinhamentos entre automação, compras, operação e PCP para garantir fluidez.
  • Atuar hands-on em campo para validar hipóteses, ajustes e resultados.
  • Documentar decisões, aprendizados e padronizações.
  • Desenvolver relatórios e comunicações de status para stakeholders.
  • Contribuir para definição e implementação de novos padrões operacionais.
Requirements:
O que você vai precisar para assumir o desafio
  • Ensino Superior completo em Engenharias, Administração ou áreas correlatas;
  • Conhecimento avançado em Pacote Office; Google Workspace é um diferencial;
  • Experiência prévia com ferramentas de dados (Power BI, DataStudio);
  • Inglês avançado;
  • Desejável:
    • SQL Básico;
    • Certificação Green Belt.

Benefícios
  • Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
  • Parceria com Gympass e TotalPass;
  • Vale Refeição/Alimentação flexível;
  • Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
  • Benefício flexível;
  • Zenklub;
  • Bônus anual discricionário atrelado à performance.

VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE.
O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES!
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