* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Pleno
📶 Para entender o nível de senioridade da vaga IC2, pode ver as competências esperadas na carreira de desenvolvimento: https://Confidencial (Apenas para Cadastrados)med.com/carreiras/
💪 SOBRE O TIME
Buscamos uma pessoa para integrar o time de Monitoria, com foco na gestão, qualidade e evolução das operações dos monitores.
Essa pessoa será responsável por planejar e gerir escalas e agendas, avaliar solicitações, tomar decisões sobre alocações e garantir o alinhamento entre as necessidades dos cursos, dos monitores e das equipes envolvidas. Terá um papel importante na integração entre as frentes operacional e pedagógica, assegurando que os processos aconteçam com qualidade, eficiência e previsibilidade.
Procuramos alguém com perfil analítico, organizado e proativo, que tenha autonomia para conduzir processos, tomar decisões, identificar oportunidades de melhoria e transformar desafios operacionais em soluções.
Temos diversidade como um pilar da nossa cultura. Pessoas candidatas são consideradas para nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade.
🚀 SEUS DESAFIOS
- Garantir a eficiência e a qualidade da operação de Monitoria, assegurando escalas, alocações e práticas bem estruturadas.
- Aumentar a assertividade das alocações, considerando as necessidades dos cursos e a disponibilidade dos monitores.
- Utilizar dados e indicadores para identificar oportunidades de melhoria e orientar decisões.
- Evoluir processos e fluxos de trabalho, buscando uma operação cada vez mais eficiente, organizada e escalável.
☀️ COMO SERÁ O DIA A DIA:
- Planejar e gerir as escalas dos monitores, avaliando solicitações e tomando decisões sobre as alocações.
- Organizar e acompanhar as agendas práticas e teóricas, articulando demandas com as equipes de assistentes, práticas, pacientes e demais áreas envolvidas.
- Manter alinhamento com as mentoras, considerando as necessidades pedagógicas dos monitores e dos cursos.
- Acompanhar indicadores operacionais e de qualidade, como ocupação dos monitores, NPS e CSAT, identificando tendências, desvios e oportunidades de melhoria.
- Monitorar a operação, antecipar riscos, identificar gargalos e conduzir soluções.
- Revisar processos, propor melhorias e acompanhar sua implementação.
🎯 ESTAMOS BUSCANDO UMA PESSOA QUE:
- Tenha experiência prévia em operações, gestão de processos ou áreas correlatas.
- Seja organizada e tenha capacidade de planejamento, sabendo gerir múltiplas demandas e prioridades.
- Tenha perfil analítico, facilidade para interpretar dados e tomar decisões.
- Tenha autonomia e iniciativa para identificar problemas, propor soluções e implementar melhorias.
- Tenha visão crítica e orientação à qualidade, com atenção aos detalhes.
- Tenha boa comunicação e habilidade de articulação com diferentes equipes e perfis profissionais.
- Tenha capacidade de negociação e resolução de problemas.
⚠️ É necessário ter disponibilidade para trabalhar presencialmente em São Paulo/SP. Estamos localizados na Av. Jabaquara, próximo ao metrô Praça da Árvore.
✔️ VOCÊ VAI SE DESTACAR SE:
- Tiver vivência em ambientes de educação, saúde ou gestão acadêmica.
- Tiver experiência com planejamento de escalas, agendas ou gestão de recursos.
- Tiver facilidade e interesse em aprender e utilizar ferramentas digitais, explorando recursos que contribuam para a organização, automação e otimização de processos.
- Conhecer ferramentas de gestão de projetos, processos e visualização de dados.
🛠 AS FERRAMENTAS DE TRABALHO
Google Workspace (Drive, Sheets, Docs e Agenda).
Ferramentas de IA Generativa (Claude, ChatGPT, Gemini, etc.)
Notion
Slack
WhatsApp
Observação importante: não é necessário conhecimento prévio em todas nossas ferramentas internas. Descrevemos o que é requisito da posição em “estamos buscando uma pessoa que...”.
AQUI NA Confidencial (Apenas para Cadastrados) VOCÊ TEM
🍝 Vale-alimentação no cartão de crédito flexível no Caju;
🚗 Vale Transporte no Caju | Presencial
🩺 Plano de Saúde Amil sem coparticipação;
🦷 Plano Odontológico sem coparticipação;
🧠 Conexa Saúde: 2 sessões de terapia + 2 sessões com nutricionista online por mês;
🏋🏻 Gympass: acesso a academias, estúdios, apps de bem estar, entre outros;
💻 Equipamentos necessários para realizar o seu trabalho;
📚 Parcerias com descontos para seu desenvolvimento (OpenEnglish, FIAP e Escola
Politécnica da USP);
💳 Parceria com linha de crédito consignadas;
💙 Licença Maternidade e Paternidade estendida;
🎁 Folga no dia do seu aniversário.
Se identifica com o nosso propósito e a nossa cultura? Então vem fazer parte desse time, inscreva-se nesta vaga e participe do nosso processo seletivo!