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Analista Pleno de Projetos | Payments

CLT (Efetivo)Presencial (Local)São Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Pleno

Department Operations
LevelExperienced (Individual Contributor)
LocationSão Paulo

The Operation teams at Confidencial (Apenas para Cadastrados) covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Confidencial (Apenas para Cadastrados) platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.

About the Team:
Sobre a Shô
Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor. Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Modelo de Trabalho
Adotamos um modelo de trabalho híbrido, esse modelo permite que as pessoas ajustem seu ambiente de trabalho de acordo com suas necessidades pessoais, ao mesmo tempo em que promove a colaboração e interação no escritório.

Job Description:
Qual será a sua missão
Garantir a evolução contínua da operação logística, tornando processos mais eficientes, escaláveis e orientados por dados, ao mesmo tempo em que conecta áreas e pessoas para gerar soluções sustentáveis e de alto impacto no negócio.
Atuar como agente de melhoria e integração, transformando desafios operacionais em oportunidades de otimização, assegurando que decisões sejam tomadas com base em dados, alinhamento estratégico e foco em resultado.

Como será o seu dia a dia
  • Mapear processos operacionais e identificar oportunidades de melhoria
  • Realizar análises de causa raiz para resolução de problemas
  • Levantar escopo de projetos e estruturar planos de ação
  • Alinhar demandas e prioridades com stakeholders internos e externos
  • Trabalhar em parceria com áreas da logística e times cross-funcionais na implementação de melhorias
  • Acompanhar a execução de projetos operacionais e sistêmicos
  • Analisar dados para embasar decisões e direcionar iniciativas
  • Criar e monitorar indicadores de performance (KPIs)
  • Mensurar resultados das melhorias implementadas e garantir sua sustentabilidade
  • Desenvolver apresentações executivas com insights e recomendações
  • Utilizar ferramentas como Google Sheets e apresentações no dia a dia
  • Apoiar análises mais robustas com SQL (quando aplicável)
  • Construir dashboards e visualizações em ferramentas como Power BI, Tableau, Qlik Sense ou Looker
Requirements:
O que você precisa para assumir o desafio
  • Ensino superior completo em: Engenharia de Produção, Sistemas de Informação, Ciencia de Dados ou áreas correlatas
  • Domínio de Google Sheets e ferramentas de apresentação (ex: Google Slides)
  • Conhecimento em SQL
  • Experiência com ferramentas de visualização de dados (ex: Power BI, Tableau, Qlik Sense, Looker)
  • Inglês avançado
Soft Skills
  • Boa comunicação verbal e escrita
  • Pensamento lógico e analítico
  • Organização e capacidade de priorização
  • Perfil proativo e orientado à resolução de problemas

Benefícios
  • Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
  • Parceira com Gympass e TotalPass;
  • Vale Refeição/Alimentação flexível;
  • Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
  • Benefício flexível;
  • Zenklub;
  • Bônus anual discricionário, atrelado à performance.

VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE.
O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES!