* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Estamos em busca de um(a) profissional com perfil analítico, organizado(a) e com forte foco em relacionamento interpessoal para compor nossa equipe de Pós-Vendas. Esta posição é estratégica para a experiência do cliente, pois tem como principal objetivo garantir que todo o processo após a finalização da venda ocorra de forma eficiente, transparente e satisfatória.O profissional atuará de forma integrada com áreas internas, assegurando a fluidez dos processos, o cumprimento de prazos e a satisfação contínua dos clientes.
Responsabilidades:
Acompanhar pedidos e garantir a execução dentro dos prazos e padrões acordados
Prestar suporte administrativo ao time de vendas
Atender e acompanhar clientes no pós-venda, solucionando dúvidas e demandas com agilidade
Gerenciar entregas e apoiar a logística quando necessário
Realizar ações de fidelização e manutenção de relacionamento com clientes
Atualizar e manter registros em sistemas de CRM e ERP
Atuar em constante interface com áreas como Comercial, Produção, Logística e PCP
Requisitos Técnicos:
Conhecimentos básicos em SAP, Bitrix, Smartsheet e Pacote Office (Excel, PowerPoint, Word)
Experiência prévia em atendimento ao cliente ou pós-vendas
Familiaridade com sistemas de gestão e controle de processos
Perfil Comportamental:
Comunicação clara, cordial e objetiva
Organização, senso de prioridade e atenção aos detalhes
Capacidade de análise e visão sistêmica
Colaboração e flexibilidade para atuar em ambientes dinâmicos e multifuncionais.
Se você se enquadra no perfil descrito acima e está animado para fazer parte da nossa equipe, por favor, envie o seu currículo atualizado.