* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Pleno
Gerenciar e evoluir o ecossistema Salesforce, garantindo eficiência na jornada do cliente, automação de processos comerciais e integração com demais sistemas da empresa.
Responsabilidades e atribuições
Principais responsabilidades:
- Administrar e evoluir o ambiente Salesforce
- Desenvolver automações utilizando Flow, Process Builder e recursos nativos
- Gerenciar perfis, permissões e segurança de dados
- Monitorar integrações com outros sistemas (ex: SAP)
- Atuar como ponte entre áreas de negócio (comercial/marketing) e TI
- Gerenciar apps do AppExchange
- Criar e manter documentação de processos e automações
- Monitorar adoção do CRM e propor melhorias baseadas em dados
- Gerenciar ambientes de sandbox para testes seguros
Requisitos e qualificações
Requisitos:
- Graduação completa em Tecnologia da Informação, Administração, Engenharia ou áreas correlatas
- Experiência com Salesforce Administration
- Certificação Salesforce ADM-201
- Conhecimento em automações (Flow, Process Builder)
- Experiência com integrações via API REST/SOAP e middleware (MuleSoft, Zapier, Make)
- Conhecimento em conceitos de CRM (pipeline, funil, lead scoring, SLA)
- Familiaridade com ferramentas analíticas (Einstein Analytics ou similares)
Competências comportamentais:
- Forte capacidade de escuta e entendimento de áreas de negócio
- Organização e priorização baseada em valor
- Comunicação clara e documentação estruturada
- Pensamento orientado à jornada do cliente
- Proatividade na identificação de melhorias
Informações adicionais
Benefícios
- Ticket alimentação/refeição
- Plano de saúde e odontológico
- Vale transporte
- Wellhub
- Desconto em instituições de ensino e lazer.
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) nasceu da união de marcas fortes que já transformam a vida de milhões de pessoas em todo o Brasil: Touti, Amávia e Yes!.
Nosso maior diferencial são as pessoas. Valorizamos talentos com iniciativa, brilho nos olhos e a vontade genuína de construir algo grandioso. Aqui, cada profissional encontra espaço para crescer, aprender e deixar sua essência em marcas que estão em plena expansão.
Fazer parte da Confidencial (Apenas para Cadastrados) é unir coragem, simplicidade e propósito em tudo o que fazemos. É gerar impacto real na vida de clientes, franqueados e colegas de equipe.
Se você acredita no poder de transformar o mundo através do seu trabalho, saiba que sua essência tem espaço aqui. Venha fazer parte de um lugar onde o futuro acontece agora!