* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
QUEM SOMOS
Somos uma empresa dedicada a simplificar a rotina e potencializar a produtividade de seus clientes e parceiros, eliminando obstáculos ao crescimento e proporcionando escalabilidade ilimitada para qualquer negócio. A nossa plataforma unificada engloba aspectos vitais, incluindo computação em nuvem, dados, cibersegurança e um marketplace repleto de possibilidades. A confiabilidade da plataforma Confidencial (Apenas para Cadastrados) é respaldada por nove em cada dez clientes, sendo 80% deles líderes em seus segmentos.
Vem ser um Skyowner!
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Fornecer suporte técnico especializado em sistemas SAP Business One, incluindo troubleshooting, diagnóstico de problemas e resolução de incidentes;
Administrar e manter servidores linux otimizando o desempenho e garantindo a disponibilidade;
Administrar e manter servidores windows a fim de suportar a virtualização proprietária, assegurando a estabilidade e eficiência do ambiente;
Colaborar com a equipe para avaliar, planejar e implementar soluções de suporte, garantindo que as necessidades dos clientes sejam atendidas;
Oferecer suporte e assistência técnica aos usuários finais, abordando consultas e problemas de maneira eficiente;
Trabalhar com Clouds Públicas para garantir a integridade e eficácia das soluções de nuvem implementadas;
Documentar procedimentos e processos técnicos, facilitando a transferência de conhecimento dentro da equipe.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Ensino superior completo ou cursando em TI ou áreas correlatas;
Inglês ou espanhol intermediários;
Possibilidade de trabalhar em escala 12x36 noturna;
Experiência em suporte técnico, preferencialmente com foco em SAP;
Conhecimento de Clouds Públicas;
Atuação com administração de servidores Linux;
Atuação com administração de servidores Windows Server;
Capacidade de diagnosticar problemas e implementar soluções eficazes;
Conhecimento em HANA.
REQUISITOS DESEJÁVEIS
Certificações relevantes em SAP, Oracle Cloud, AWS, Linux ou Microsoft.
- Experiência prévia com atendimento ao cliente através de tickets.
O que oferecemos:
Assistência Médica (Bradesco)
Assistência Odontológica (Bradesco)
Vale Refeição Flexível
Vale Transporte
Auxílio Creche
Auxílio Idioma
Parcerias educacionais
TotalPass
Seguro de Vida
Convênio SESI e SESC
Day off de aniversário