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Analista Suporte Sistemas Pleno

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Amparo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Pleno

O que você irá encontrar aqui na nossa casa?

Um excelente lugar para se trabalhar! É uma alegria saber que para os nossos colaboradores, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) é considerada um excelente lugar para se trabalhar! Um ambiente amistoso, de desenvolvimento profissional e confiança entre as equipes. Nossos colaboradores veem aqui a oportunidade de crescer e fazer história, seja por meio dos nossos recrutamentos internos, dos programas de desenvolvimento, treinamentos e do intercâmbio de conhecimento entre todas as nossas operações no Brasil. Aqui, praticamos nosso senso de dono quando olhamos com admiração para cada um de nossos produtos, nossos projetos sociais e o valor da nossa marca. Afinal, ela é 100% brasileira e feita por uma gente que acredita sim nas palavras de seu fundador: “O trabalho tudo vence!”.

Responsabilidades e atribuições

  • Garantir a continuidade operacional, disponibilidade e estabilidade dos ambientes de infraestrutura, redes e telecom;
  • Atuar como elo entre tecnologia e negócio, traduzindo necessidades operacionais em soluções técnicas;
  • Prestar suporte técnico especializado, com atendimento de tickets, mudanças (GMUD) e resolução de incidentes de média complexidade
  • Realizar monitoramento proativo do ambiente (Zabbix/Grafana), atuando de forma preventiva e corretiva;
  • Apoiar e participar de projetos de infraestrutura, melhorias, atualizações, POCs e novas soluções tecnológicas;
  • Atuar em ambientes de missão crítica, garantindo performance e confiabilidade dos serviços;
  • Configurar, administrar e dar suporte a redes cabeadas e Wi‑Fi, switches, antenas, firewall, links, telefonia, ramais e domínios;
  • Fornecer suporte direto a usuários finais, áreas internas e filiais, incluindo apoio a ambientes multimídia e reuniões executivas;
  • Realizar interface com operadoras, fabricantes, fornecedores e parceiros estratégicos;
  • Elaborar e manter documentação técnica, base de conhecimento e apoiar treinamentos;
  • Gerenciar linhas móveis corporativas, contratos, garantias, licenças e notas fiscais da área;
  • Apoiar a infraestrutura de Data Center Tier 3 e Telecom, promovendo melhoria contínua e integração entre unidades.

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior cursando ou completo em áreas de tecnologia;
  • Desejável conhecimento no Pacote Office;
  • Experiência profissional desejável a partir de 2 anos em infraestrutura, redes ou telecom;
  • Certificações técnicas e treinamentos são diferenciais.

Vale a pena mencionar: Horário de Segunda-feira a Sexta-feira das 08h00 às 18h00.

Informações adicionais

Veja o que nós oferecemos:


🌿 Nossos Benefícios – Cuidando de Você em Cada Etapa da Vida

Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), acreditamos que nossas pessoas merecem viver com bem-estar, segurança e oportunidades reais de crescimento. Por isso, oferecemos um pacote de benefícios pensado para apoiar sua saúde, desenvolvimento, família e qualidade de vida — sempre com carinho e cuidado, do jeitinho Confidencial (Apenas para Cadastrados).

(Os benefícios podem variar conforme a unidade e o modelo de trabalho.)



💙 Sua Saúde Sempre em 1º Lugar

Convênio médico e plano odontológico

Telemedicina

Consultório de dentista no local

Programa Cuidar: apoio completo em saúde física, emocional e assistência social para você e sua família

Vacina da gripe gratuita

Seguro de vida com cobertura de até 24 salários

Licença-maternidade estendida de 180 dias


📚 Desenvolvimento para Ir Ainda Mais Longe

Bolsa de estudos para você e seus dependentes

Educary – programa de ensino para Jovens e Adultos


🌟 Bem-estar, Reconhecimento e Qualidade de Vida

Cesta mensal de produtos Confidencial (Apenas para Cadastrados)

Cesta de Natal e kit infantil para seus filhos

Refeitório com café da manhã, almoço e jantar

Vale-alimentação

Vale-refeição

Empréstimo consignado

Previdência privada

PPR – Participação nos Resultados

Ônibus fretado ou Vale transporte para facilitar sua mobilidade diária

Benefício Academia (Wellhub), incentivando uma vida ativa e saudável



Se você tem as experiências e competências acima, estamos em busca de um profissional como você! Mas se você não se identificou com a vaga, compartilhe e faça a diferença!


Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), valorizamos o respeito e a diversidade em todas as suas formas e pluralidades que fazem cada pessoa única, incluindo: Pessoas com Deficiência, Raça e Etnia, Idade, Gênero, Crenças, Orientação sexual e Identidade de gênero. Desta forma convidamos todas as pessoas em nossos processos seletivos. #TodoMundoConta

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Fit Cultural
  3. Etapa 3: Entrevista Atração & Seleção
  4. Etapa 4: Entrevista com Gestor
  5. Etapa 5: Aceite da Carta Proposta
  6. Etapa 6: Contratação

Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), cuidar vale mais!

Fundada em 1950, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma empresa 100% brasileira, líder no segmento de higiene e limpeza que há mais de 70 anos preza pelo bem-estar, qualidade de vida e saúde das pessoas.

Nossa cultura visa garantir os nossos valores de Cuidado, Honestidade, Humildade, Trabalho com disciplina, Senso de Dono, Simplicidade e Qualidade de ponta a ponta.

Com matriz localizada em Amparo, interior de São Paulo, conta com mais cinco unidades fabris: Salto (SP), Anápolis (GO), Goiânia (GO), Simões Filho (BA) e Itapissuma (PE).

Oferecemos um portfólio com diversas linhas de produtos, divididas em três categorias: limpeza da casa, cuidado com a roupa e higiene corporal.


Buscamos pessoas que transformam os ambientes, que vivem com otimismo e fazem sempre o melhor para os consumidores e para o negócio. Pessoas movidas pela inovação, que se adaptam, agem como donos, cumprem o que prometem e praticam ações que contribuem com o futuro da nossa gente e do planeta.


Vamos criar um mundo que inspira cuidado?

Somos mais de 7 mil colaboradores que acreditam no poder de transformar o mundo. Se você também pensa assim, vem com a gente!