* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Missão Cargo:
É responsável por fornecer suporte técnico básico aos usuários, focando em problemas simples. Realiza atendimentos e chamados, com supervisão e orientação de profissionais mais experientes.
Principais responsabilidades:
1. Atendimento a chamados de suporte técnico simples, com foco em problemas comuns.
2. Auxiliar na atualização e manutenção da documentação técnica.
3. Realiza testes básicos
4. Cotação de voos e prestação de serviços.
5. Acompanha cronograma e logística de voos.
Qualificações e conhecimentos Técnicos:
1. Realizar atendimento e treinamentos de suporte ao cliente remoto e presenciais.
2. Habilidades de comunicação verbal e escrita
3. Conhecimento de técnicas de suporte e resolução de conflitos.
4. Conhecimento em CRM e ferramentas de produtividade.
5. Excel intermediário.
6. Conhceimento técnico em Geoprocessamento.