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Analista Técnico de Implementação Sênior

CLT (Efetivo)Presencial (Local)São Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 11.000 a R$ 20.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Senior

Somos muito mais que uma TMC (Travel Management Company), nossa missão é encantar nossos clientes com soluções que integrem tecnologia, inovação e confiança.

Nós confiamos que nossos serviços terão sempre qualidade, oferecemos agilidade nos serviços e soluções desenvolvidas. Inovamos em cada projeto e estabelecemos relações humanas acolhedoras com clientes, colaboradores e fornecedores.

Conheça também nossas unidades de negócios: Viagens corporativas, Eventos e Incentivos, Lazer, Tecnologia e Câmbio.

Estamos com oportunidade para atuar em nosso escritório na Av. Paulista e buscamos uma pessoa que seja apaixonada pelo mundo de viagens e que entenda o impacto que o seu trabalho tem no negócio.

Se identificou e quer fazer parte do nosso time? Então #EmbarqueNessaComAGente

Responsabilidades

  • Atuar como referência técnica nos projetos de implementação de novos clientes.
  • Levantar e traduzir requisitos de negócio em configurações sistêmicas e fluxos
    operacionais.
  • Garantir cumprimento de escopo, prazos e alinhamento entre as áreas envolvidas.
  • Realizar parametrização de OBTs conforme polí8ca e regras do cliente.
  • Executar configurações técnicas em GDS (perfis, filas, PCCs, regras e parâmetros operacionais).
  • Validar integrações entre OBT, GDS, mid/back office e demais sistemas, assegurando aderência às diretrizes comerciais e operacionais.
  • Planejar e executar testes funcionais e integrados antes da entrada em produção.
  • Validar fluxos completos (reserva, emissão, faturamento e relatórios).
  • Garantir estabilidade técnica e trata8va de inconsistências antes do go-live.
  • Gerenciar credenciais, acessos e permissões sistêmicas.
  • Documentar parametrizações e manter a base técnica atualizada.
  • Apoiar a padronização dos processos e propor melhorias visando eficiência e redução de retrabalho.
  • Conduzir treinamentos técnicos e apoiar clientes e equipes internas no período pós implantação.
  • Atuar como referência técnica até a transição estruturada para a área de Suporte.

Requisitos

  • Ensino Superior completo ou cursando (preferencialmente em Turismo, Administração, Sistemas de Informação, Tecnologia ou áreas correlatas).
  • Experiência prévia em Implementação de clientes corporativos, Configuração de OBT, Operação técnica de GDS, Processos de agência de viagens corporativas.
  • Conhecimento operacional e técnico de GDS (Sabre).
  • Parametrização de OBTs (Argo e Lemontech).
  • Conhecimento de fluxos de emissão, faturamento e conciliação.
  • Noções de integrações sistêmicas (APIs, webservices, layouts CSV/XML).
  • Familiaridade com ferramentas de gestão de projetos (ex.: Monday, Jira).
  • Inglês será um diferencial.
  • Comunicação eficaz;
  • Construção de confiança;
  • Flexibilidade e facilidade de adaptação;
  • Inovação;
  • Habilidades de relacionamento;
  • Excelência no serviço;
  • Trabalho em equipe;
  • Inteligência emociona;
  • Autorresponsabilidade