* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Sobre a empresa
A SMC.IT é uma empresa especializada em soluções de tecnologia da informação, oferecendo serviços personalizados para atender às necessidades de empresas de diferentes segmentos. Com foco em inovação, excelência e relacionamento próximo com seus clientes, desenvolve soluções integradas que ajudam organizações a aumentar sua eficiência e segurança tecnológica.
Sua cultura é baseada na confiança, ética, comprometimento, qualidade, excelência e inovação, promovendo um ambiente voltado para a entrega de resultados com alto padrão técnico.
🎯 Quem estamos buscando
Estamos em busca de um(a) profissional apaixonado(a) por tecnologia, que tenha experiência em suporte técnico de nível N2 e goste de solucionar desafios complexos. Procuramos alguém que tenha iniciativa, senso de responsabilidade e interesse em evoluir constantemente na área de infraestrutura de TI.
Se você é proativo(a), resolutivo(a) e gosta de entregar um atendimento técnico de excelência, essa vaga é para você!
Responsabilidades e atribuições
- Prestar suporte técnico especializado de segundo nível (N2), presencial e remoto.
- Diagnosticar e solucionar incidentes relacionados a hardware, software, redes e sistemas operacionais.
- Realizar interface com a equipe N1 e escalonar demandas críticas para o N3 quando necessário.
- Gerenciar chamados por meio de ferramentas de monitoramento e gestão de incidentes.
- Participar de projetos de implantação, melhorias e migração de infraestrutura.
- Elaborar e manter documentação técnica atualizada.
Requisitos e qualificações
Obrigatórios
- Ensino Médio completo.
- Experiência mínima de 1 ano com suporte técnico N2.
- Conhecimento em redes, servidores, virtualização e segurança da informação.
- Experiência com ferramentas de monitoramento e gestão de incidentes (GLPI, Zabbix ou similares).
- Disponibilidade para plantões e atendimentos fora do horário comercial, quando necessário.
- CNH categoria A ou B.
⭐ Diferenciais
- Ensino Superior em Tecnologia da Informação.
- Conhecimento em Inteligência Artificial.
- Certificações na área de TI (ITIL, CompTIA, Microsoft, Cisco ou similares).
- Conhecimento em Microsoft 365.
Informações adicionais
💼 Contratação: CLT
🏢 Modelo de trabalho: Presencial
📍 Local de atuação: Belo Horizonte/MG
🕒 Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h, com plantões aos sábados.
🎁 Benefícios:🍽️ Alimentação fornecida pela empresa;
🚌 Vale-Transporte ou auxílio combustível;
🦷 Plano odontológico;
❤️ Seguro de vida;
🎉 Benefícios flexíveis conforme a preferência do colaborador.
🚀 Faça parte do nosso time!
Se você busca um ambiente onde a tecnologia, a inovação e a excelência fazem parte da rotina, essa é uma excelente oportunidade para desenvolver sua carreira ao lado de uma equipe comprometida com resultados e qualidade.
Inscreva-se e venha construir essa história com a SMC.IT!
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Contratação
NÓS SOMOS A SKILLCERTO. MAS PODE NOS CHAMAR DE SKILL
Conectamos empresas aos profissionais certos por meio de processos ágeis, humanizados e focados em gerar valor para todos os envolvidos.
Nesta página, você encontrará vagas de diferentes empresas — de startups em expansão a organizações já consolidadas no mercado. Todas elas confiam na Skill para encontrar talentos como você!
📌 Lembre-se sempre de verificar qual é a empresa contratante em cada oportunidade. Cada vaga tem suas particularidades: benefícios, formato de trabalho, perfil cultural e requisitos específicos.
Seja qual for a sua skill, aqui tem uma oportunidade feita para você. 🐿️💚