* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Responsabilidades:
Assegurar a continuidade, a segurança e a qualidade dos serviços de Tecnologia da Informação disponibilizados aos usuários da organização, por meio do suporte técnico, administração de acessos, gestão do catálogo de softwares, acompanhamento de fornecedores e monitoramento dos níveis de serviços contratados.
Atuar como ponto focal interno para atendimento, diagnóstico, direcionamento e acompanhamento de demandas de TI, garantindo a utilização adequada dos recursos tecnológicos, o cumprimento das políticas corporativas e a satisfação dos usuários.
Requisitos:
- Graduação completa em Sistemas da Informação, Ciência da Computação, Redes de Computadores, Gestão de TI ou áreas correlatas;
- Conhecimentos específicos requeridos: Windows 10/11 e ferramentas de diagnóstico; Software antivírus/firewall; Microsoft 365 e aplicações de produtividade; Fundamentos de redes TCP/IP, DHCP, DNS, VPN e Wifi; Gestão de usuários e permissões; Instalação e configuração segura de softwares; Ferramentas de service desk e gestão de chamados; Diagnóstico de problemas em equipamentos e dispositivos móveis; Noções de segurança da informação e autenticação multifator; Conhecimento de conceitos de SLA e atendimento a incidentes;
- Experiência em suporte técnico, infraestrutura ou operações de TI;
- Vivência no atendimento a usuários corporativos e interações com fornecedores de serviços de tecnologia;
- Experiência com administração de acessos, instalação de softwares e ferramentas de gestão de chamados.
Nossos Benefícios:
- Vale Alimentação 🛒
- Restaurante na empresa🍽️
- Convênios Médicos e Odontológicos 🩺
- Vale Transporte 🚌
- Estacionamento na empresa 🅿️
- Seguro de Vida ❤️
- PPR anual 💰
- Wellhub (Gympass) 🏋️♀️
- Apoio em curso de idiomas 🌍
- Programa de Bolsa de Estudos 📚