Assistente Administrativo - Call Center (CÓPIA)

Descrição Sumária: Realizar atividades ao suporte administrativo, através da elaboração, emissão, recebimento, distribuição e envio de documentos, arquivo, conferência de documentos e protocolo, elaboração e alimentação de informações em planilhas integradas entre outras e/ou sistemas, inserindo informações nos sistemas relativas as rotinas da área, levantar dados e emitir relatórios dos dados da área, preparar apresentações relacionadas a área, participar de reunião e treinamentos da área, entre outros.

Descrição Detalhada:

• Elaborar e emitir relatórios de controles, números e dados diversos referente as atividades do setor;
• Registrar a entrada e saída de documentos, triando, conferindo dados e datas, distribuindo aos destinatários;
• Arquivar correspondências internas e externas, malotes, documentos e relatórios da área;
• Emitir documentos diversos sob orientação e providenciar assinaturas necessárias conforme solicitado;
• Controlar material de consumo e expediente, verificando quantidade disponíveis, preenchendo requisições e solicitando junto a área responsável;
• Atender as demandas de documentações solicitadas pelos beneficiários, realizando os encaminhamentos necessários;
• Realizar serviços de suporte administrativo, a partir de instruções detalhadas e/ou orientações diversas recebidas do superior;
• Zelar pelos equipamentos, recursos e materiais sob sua responsabilidade e pelo ambiente de trabalho.
• Cumprir as normas, procedimentos, regulamento interno, políticas corporativas e as normas de segurança do trabalho inerentes ao setor;
• Elaborar Ata de reuniões da área;
• Realizar outras atividades pertinentes ao cargo, de acordo com a orientação do gestor da área.

🟢 Vaga: 9970771 Assistente Administrativo - Call Center

🎓 Formação e conhecimentos necessários

• Ensino superior cursando em Administração ou áreas afins
• Pacote Office intermediário (Word e PowerPoint).
• Excel ou outra planilha eletrônica em nível avançado.

🧠 Conhecimentos desejáveis

• Power BI.
• Normativas e protocolos médicos.
• Regras de Resoluções Normativas e diretrizes da ANS.
• Rol de Honorários Médicos e Instruções Gerais.
• Normativas e protocolos de Teleatendimento.
• Normativas relacionadas à autorização de procedimentos e à ouvidoria.
• Contratos comercializados pela Operadora.
• Regimento Interno, Manual do Colaborador, Manual de Intercâmbio e Rol de Honorários Médicos e Instruções Gerais.

📍 Local e jornada de Trabalho

• UNIMED-GOIANIA > ADMINISTRAÇÃO - Praça Gilson Alves de Souza, Bueno, Goiânia - GO, 74210-250, Brasil
• Segunda-feira a Sexta-feira das 07h30min às 17h30min.

Conheça mais sobre a gente

Missão: Promover a saúde por meio de serviços de excelência, gerando valor e satisfação para os médicos cooperados e nossos clientes, desempenhando nossa função socioambiental, com respeito aos princípios cooperativistas.

Visão: Seremos uma cooperativa com foco na sustentabilidade financeira, e com a satisfação dos clientes, cooperados, colaboradores e prestadores.

Valores: Ética, Transparência, Integridade, Qualidade, Respeito aos princípios cooperativistas e Responsabilidade socioambiental.

Acreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia. Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós.

Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de todos!

Nossos valores

ÉTICA

TRANSPARÊNCIA

INTEGRIDADE

QUALIDADE

RESPEITO AOS PRONCÍPIOS COOPERATIVISTAS

RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL