Assistente Administrativo Comercial

Estamos em busca de um(a) Assistente Administrativo Comercial para integrar o time comercial PRIME, com foco em retenção, relacionamento com clientes e suporte às rotinas administrativas da área.

Procuramos um perfil organizado, comunicativo e proativo, que queira contribuir ativamente para a experiência e fidelização dos clientes.

Local: Belo Horizonte – MG (Barro Preto)

Escala: 5x2 (segunda a sexta-feira)

Principais atividades:

• Atuar na retenção de clientes, contribuindo para a redução da taxa de cancelamento (churn);
• Realizar follow-ups com clientes, identificando necessidades, dúvidas, oportunidades e riscos de cancelamento;
• Prestar atendimento e suporte administrativo aos clientes em relação aos seus planos;
• Manter e atualizar a carteira/base de clientes, registrando interações e informações relevantes em sistema;
• Apoiar a personalização de comunicações e ofertas, conforme o perfil do cliente;
• Gerenciar reclamações e feedbacks, buscando soluções e melhorias no atendimento;
• Prestar apoio operacional ao time de SDR (Pré-vendas).

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Experiência com atividades administrativas;
• Conhecimento em Pacote Office e informática básica;
• Experiência na área comercial será um diferencial (não obrigatória).

Horário de trabalho

• Segunda a quinta-feira: 08h00 às 18h00
• Sexta-feira: 08h00 às 17h00
• 1h de intervalo para almoço.

Remuneração e benefícios:

• ️ Vale Alimentação: R$ 670,00
• Cartão Natal e Cartão Aniversário
• Plano de Saúde + Convênio Odontológico
• ️ Clube de Benefícios e Descontos (UBenefits)
• TotalPass
• ️ Seguro de Vida
• • ️ Assistência funerária gratuita