* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) acredita no poder da diversidade para juntos conectarmos experiências, promovendo a troca e fazermos a diferença no propósito de cuidar das pessoas! Por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, etc. Todos são bem vindos!!
Quer fazer parte? Então confira a oportunidade abaixo!
O que buscamos:
Responsabilidades e atribuições
Realizar atendimento telefônico e via e-mail;
Apoiar os setores assistenciais e administrativos com documentação, registros e protocolos;
Apoiar a operação no recebimento, encaminhamento e retorno das solicitações de autorização de atendimento domiciliar e das demandas de pacientes e familiares;
Realizar e apoiar a análise, encaminhamento e retorno dos PADs via intercâmbio, em conjunto com as áreas, para beneficiários fora da área de abrangência da Confidencial (Apenas para Cadastrados);
Manter arquivos e prontuários organizados, seguindo boas práticas éticas e legais;
Apoiar a operação na interface com hospitais, clínicas e órgãos públicos (Secretaria de Saúde, SETEC etc.);
Acompanhar, junto à liderança, as ocorrências abertas no sistema;
Enviar semanalmente o resultado da pesquisa de satisfação;
Apoiar a liderança e a coordenação administrativa nos indicadores de atendimento e planos de ação;
Apoiar na elaboração e aplicação de treinamentos da equipe, disseminando mudanças de processos e contribuindo para a melhoria contínua;
Participar de reuniões de revisão dos protocolos do setor;
Dar suporte em agendamentos, altas hospitalares e interconsultas domiciliares.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo (desejável estar cursando graduação);
- Experiência em rotinas administrativas;
- Pacote Office, com ênfase em Excel (criação e análise de tabelas dinâmicas).
- Desejável conhecimento com ferramenta Canva;
- Desejável vivência na área da saúde.
Informações adicionais
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio academia
- Auxílio estacionamento
- Auxílio farmácia
- Programa de treinamentos
- Seguro de vida
- Vale transporte
- Vale Refeição
- Vale Alimentação
Jornada de Trabalho:
Segunda a sexta-feira, das 08:00 - 17:00.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Entrevista com Gestão
- Etapa 5: Contratação
Ser Confidencial (Apenas para Cadastrados) é estar conectado pelo mesmo propósito!
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), estamos conectados pelo mesmo propósito: proporcionar saúde com excelência e cuidado para todos. Queremos você para integrar uma equipe dinâmica e apaixonada, onde o desenvolvimento profissional é uma prioridade.
Aqui, valorizamos o trabalho colaborativo, a inovação constante e a busca pela qualidade em tudo o que fazemos. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com desafios que promovem seu crescimento e a oportunidade de impactar positivamente a vida das pessoas, venha fazer parte da nossa equipe!
Juntos, podemos transformar a saúde e a experiência de nossos clientes!