* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Sobre a empresa:
Com mais de 35 anos de atuação nacional, ajudamos empresas a proteger vidas por meio de soluções inovadoras em redes e dispositivos móveis de comunicação crítica, assegurando segurança e bem-estar.
A Alcon e a Kofre são empresas recém-integradas, atuando em soluções especializadas de tecnologia e telecomunicações para setores estratégicos, como mineração, energia e indústrias de grande porte.
Unidas, formam um grupo que combina inovação, confiabilidade e profundo conhecimento técnico, sempre com foco em entregar soluções de alto impacto, atendimento consultivo e geração de valor sustentável para seus clientes.
Nossos valores refletem o compromisso com excelência, integridade, colaboração e inovação constante, guiando nosso trabalho em um mercado dinâmico e desafiador.
Sobre a função:
O Assistente Administrativo será responsável por apoiar a operação e a gestão em atividades administrativas e de atendimento, garantindo organização, eficiência e controle das rotinas internas. Atuará diretamente na gestão de clientes, controle de entrada e saída de materiais, gestão de ponto, apoio a agendamentos, tratativas operacionais, além de colaborar na elaboração de relatórios e manutenção de dados, assegurando o fluxo adequado de informações entre os setores e gerência.
Principais Responsabilidades
Gestão de Clientes
• Realizar atendimento e suporte aos clientes por e-mail, telefone e sistemas internos/cliente;
• Acompanhar demandas operacionais dos clientes e garantir retorno dentro dos prazos estabelecidos;
• Registrar interações e manter atualizados os dados e históricos de atendimento
Controle Operacional e Materiais
• Gerenciar a entrada e saída de materiais dos clientes, garantindo registro adequado em sistemas e planilhas;
• Acompanhar movimentações, lançamentos e documentos relacionados aos materiais;
• Apoiar a área operacional em atividades diárias e em solicitações emergenciais
Administração e Rotinas Internas
• Organizar documentos físicos e digitais, garantindo atualização e rastreabilidade;
• Elaborar relatórios, planilhas, indicadores e controles administrativos;
• Auxiliar na gestão do ponto eletrônico (lançamentos, ajustes, conferências e tratativas com colaboradores).
Comunicação e Suporte Geral
• Gerenciar e-mails, demandas internas e comunicações com outros setores;
• Auxiliar na organização do escritório e manter o ambiente de trabalho alinhado às exigências administrativas;
• Executar rotinas administrativas diversas conforme orientação da liderança.
Requisitos e Qualificações
• Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Sistemas de Informação, Logística, Gestão Empresarial ou áreas correlatas;
• Domínio do Pacote Office (especialmente Excel);
• Conhecimento em sistemas ERP (ex.: Totvs, SAP ou similares).
Diferenciais
• Experiência prévia em rotinas administrativas, atendimento ou suporte operacional;
• Conhecimento de plataformas de chamado/helpdesk;
• Conhecimento em Power BI.
Competências Comportamentais
• Organização e disciplina na execução das atividades;
• Atenção aos detalhes e precisão no preenchimento de informações;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Proatividade para antecipar demandas e resolver problemas;
• Trabalho em equipe e colaboração entre setores;
• Capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente.
Benefícios
- Ticket Alimentação / Refeição;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Total Pass
- Seguro de Vida
- Auxílio Creche