* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Você tem paixão por cuidar de sorrisos e quer trabalhar em um lugar que também vai cuidar do seu? Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), estamos em busca de uma pessoa que queira se juntar a uma equipe que inspira, acolhe e transforma!
Responsabilidades e atribuições
Responsável pelo atendimento e resolução de queixas e demandas de beneficiários e dentistas credenciados, garantindo a qualidade do serviço prestado e a satisfação dos envolvidos. Entre suas principais atividades estão:
Receber, registrar e analisar reclamações, dúvidas e solicitações encaminhadas por beneficiários e dentistas credenciados, via e-mail ou sistemas internos;
Realizar o acompanhamento das demandas, buscando soluções rápidas e eficazes, conforme as normas e políticas da empresa;
Intermediar a comunicação entre dentistas e demais áreas internas, visando esclarecer informações e resolver pendências;
Elaborar relatórios sobre as ocorrências registradas, identificando oportunidades de melhoria nos processos;
Manter o controle e organização dos registros de atendimento, garantindo o correto arquivamento e retorno aos solicitantes;
Auxiliar na atualização de cadastros, documentação e informações referentes aos beneficiários e credenciados;
Requisitos e qualificações
Ensino Médio completo
Domínio de ferramentas de CRM, pacote Office (Word, Excel, PowerPoint) e sistemas internos de gestão e disponibilidade para dominar as que não conhece.
Informações adicionais
Benefícios oferecidos:
Assistência médica e odontológica
Ambulatório médico (Espaço Saúde)
Apoio psicológico e nutricional (OrienteMe)
Auxílio academia (Wellhub)
Auxílio enxoval e programa de gestante
Auxílio creche (conforme sindicato)
Clube de vantagens Bradesco/Alelo
Credencial SESC
Day off no aniversário
Licença-paternidade estendida
Meio Day Off - aniversário de filhos
Previdência privada
Programa de diversidade (OdontoPlural)
Programa de qualidade de vida (Vida Leve)
Programas de reconhecimento
PPR - Programa de Participação nos Resultados
Seguro de vida
Universidade corporativa e parcerias educacionais
Vale-alimentação e/ou vale-refeição
Vale-transporte
Uma empresa segura, transparente e responsável: é assim que nossos mais de 60 mil investidores em mais 30 países nos veem. Somos líderes no nosso segmento e temos orgulho da nossa solidez e confiança.
Uma empresa do bem, que faz o bem, e é a melhor no que faz. Que existe há mais de 37 anos, mas se preocupa com os próximos 100! Estamos sempre em busca de um jeito melhor de fazer as coisas.
Adoramos gente inquieta, que busca soluções criativas e pensa diferente. Só reinventando todos os dias é que vamos conseguir levar odontologia de qualidade e acessível para cada vez mais pessoas.
Vem com a gente fazer a odontologia do futuro!