* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
? VAGA ABERTA:Assistente atendimento – EXCLUSIVA PCD
? Início das atividades: Imediato
? Local: Belo Horizonte
Ficou interessado na oportunidade?
Envie seu currículo para: [email protected]
Assunto: Assistente atendimento – EXCLUSIVA PCD
O QUE BUSCAMOS?
Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento com perfil comunicativo, proativo e orientado(a) a resultados.
Esse(a) profissional será responsável pelo atendimento multicanal (telefone, WhatsApp e e-mail), cadastro de clientes no sistema e contato ativo para realização de pesquisas de satisfação.
É fundamental ter organização, boa comunicação verbal e escrita. Experiência com atendimento telefônico será considerada um diferencial.
Se você gosta de desafios e deseja crescer na área comercial, venha fazer parte do nosso time!
DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES
- Realizar atendimento multicanal (telefone, WhatsApp e e-mail).
- Registrar e atualizar informações de clientes no CRM com precisão.
- Cadastrar clientes e manter dados organizados.
- Identificar e tratar sinais de insatisfação, atuando preventivamente.
- Resolver demandas com agilidade, cumprindo prazos.
- Gerenciar atendimentos simultâneos com foco em prioridade e qualidade.
- Adaptar a comunicação conforme o canal e perfil do cliente.
REQUISITOS
- Ensino médio completo;
- Experiência com CRM;
- Vivência com atendimento telefônico;
- Conhecimento básico em Pacote Office.
O QUE OFERECEMOS
REMUNERAÇÃO FIXA: Salário a combinar
PROGRAMA DE BONIFICAÇÃO: Conforme política da empresa baseada no atingimento de metas e indicadores específicos para cada categoria.
VALE ALIMENTAÇÃO OU VALE-REFEIÇÃO: Valor diário de R$ 43,00 (com desconto simbólico de R$ 1,00).
VALE-TRANSPORTE OU AUXÍLIO COMBUSTÍVEL: Valor equivalente ao deslocamento via transporte público no trajeto casa–trabalho–casa (com desconto simbólico de R$ 1,00).
VEÍCULO DA EMPRESA: Disponibilizado conforme exigência e necessidade do cargo.
SEGURO DE VIDA: Sem custo para o colaborador.
ASSISTÊNCIA MÉDICA: Bradesco Saúde - A empresa arca com 50% do valor da mensalidade e das coparticipações. Plano extensivo aos dependentes.
CONCIERGE ASSISTÊNCIA MÉDICA: Apoio ao titular e aos dependentes do plano de saúde, odontológico e seguro de vida.
ASSISTÊNCIA ODONTOLÓGICA: MetLife - A empresa arca com 50% do valor da mensalidade. Não possui coparticipação. Plano extensivo aos dependentes.
CONVÊNIO COM SESC (MG, SP e RJ): Benefícios relacionados à saúde, bem-estar, lazer e turismo.
PARCERIA COM SENAC: Acesso a cursos rápidos totalmente gratuitos.
MODELO DE TRABALHO: Presencial
TRABALHO HÍBRIDO PARA MÃES: Colaboradoras com filhos de até 2 anos poderão atuar em home office 2 vezes por semana.
HORÁRIO: Segunda a quinta, das 8h às 18h, e sexta-feira, das 8h às 17h (1h de intervalo para almoço).
DAY OFF: Folga no dia do aniversário do colaborador.