Assistente Comercial - Comércio Exterior

Seja bem-vindo à Kaizen!

Acreditamos no conceito japonês de Kaizen: mudar para melhor.

Atuamos há mais de 15 anos no comércio exterior e temos como propósito promover a melhoria contínua em tudo o que fazemos.

Nosso papel é conectar empresas ao mercado internacional de forma estratégica e eficiente, cuidando da administração e revisão de processos, entendendo os canais de venda e oferecendo assessoria jurídica e tributária para impulsionar resultados.

Aqui na Kaizen, cada detalhe importa. E agora estamos em busca de novos talentos para evoluir com a gente nessa jornada!

Missão:

Assegurar a integridade, atualização e consolidação diária dos dados comerciais no CRM e demais ferramentas de controle, atuando como elo entre o time comercial e áreas de apoio. Garantindo que a liderança e os executivos tenham dados confiáveis e em tempo real para a tomada de decisão

Atividades:

• Auditar e atualizar diariamente as informações comerciais no CRM (Monday), incluindo pedidos, propostas, visitas, estudos, projeções e indicadores, assegurando que os dados estejam sempre consolidados, corretos e aderentes à rotina comercial.

• Realizar follow-up ativo e cobranças estruturadas junto aos consultores sobre o status de propostas, visitas, estudos e desenvolvimentos, garantindo a atualização contínua das informações e o cumprimento dos prazos.

• Gerenciar o fluxo de pendências operacionais (estudos, desenvolvimentos, pós-vendas, termos e contratos), acionando as áreas internas responsáveis e acompanhando até a conclusão.

• Manter os painéis de gestão e controle rigorosamente atualizados (projeções, negócios mensais, histórico, orçamento e CRM), assegurando visibilidade, rastreabilidade e confiabilidade das informações.

• Executar e consolidar pesquisas de mercado, levantando informações técnicas, preços e concorrência para suporte às análises de viabilidade e estratégia comercial.

• Atualizar e analisar dados de pricing (FOB, preços finais e mercado), realizando comparativos entre estudos realizados e informações de mercado, identificando desvios e oportunidades.

• Mapear e registrar motivos de não fechamento de propostas, especialmente relacionados a preço, concorrência e condições comerciais, gerando inteligência para a área.

• Elaborar relatórios diários com o compilado das informações comerciais (estudos, propostas, visitas, pricing e projeções), apoiando a liderança na tomada de decisão.

• Apoiar os executivos em demandas operacionais do dia a dia, incluindo atualização de dados, organização de informações e suporte na utilização do CRM.

• Operacionalizar o suporte administrativo da área comercial, incluindo organização e envio de brindes, amostras e materiais comerciais.

• Contribuir com a organização geral da área, incluindo revisão de arquivos, pastas e fluxos internos.

• Apoiar o fechamento mensal da área comercial, consolidando dados, atualizando indicadores, organizando históricos e preparando relatórios de performance.

O que consideramos necessário:

• Formação - Superior Cursando em Administração, Comércio Exterior, Relações Internacionais ou Gestão Comercial.
• Gestão de CRM - Conhecimento básico de sistemas de CRM (cadastro, funil, relatórios, correção de dados).
• Pacote Office (Excel) - Nível básico (Tabelas Dinâmicas, PROCV, SE) para consolidação de planilhas e relatórios.
• Técnicas de Vendas - Conhecimento em qualificação de leads e rotinas de follow-up.

O que consideramos diferêncial:

• Noções de Comex - Desejável conhecimento básico de fluxo de importação, Incoterms e documentos.

O que oferecemos:

• Vale Alimentação
• Vale Mobilidade
• Vale Cultura
• Vale Bem- Estar
• Pscicologia Viva
• Plr
• Day Off