* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Sobre a posiçãoVocê será o(a) principal suporte comercial e operacional do Assessor de Investimentos, garantindo que o dia a dia da carteira rode com eficiência: atendimento ao cliente, organização de demandas, controle de pipeline e condução de rotinas documentais e operacionais junto ao BTG.
Importante: esta não é uma vaga de Agente Autônomo/Assessor, não envolve gestão discricionária de carteira e não é uma função de research/mesa.
O que você vai fazer?
- Organizar agenda, reuniões, e-mails e follow-ups com clientes e áreas internas.
- Conduzir onboarding e manutenção cadastral: coleta, conferência, organização e envio de documentos, acompanhando pendências até a conclusão.
- Apoiar a execução de demandas operacionais (ex.: transferências, aplicações/resgates, portabilidade e demais solicitações), monitorando status e prazos com o BTG.
- Atender clientes com padrão de excelência, esclarecendo dúvidas sobre processos e serviços, direcionando temas de recomendação/estratégia de investimento ao Assessor.
- Registrar solicitações, priorizar demandas e garantir retorno dentro do SLA combinado.
- Atualizar CRM/controles (planilhas, relatórios e base de clientes), garantindo consistência e rastreabilidade.
- Preparar materiais e informações para reuniões (ex.: checklists, consolidações simples, organização de documentos e dados).
- Sinalizar ao Assessor oportunidades e pendências a partir de interações com clientes e acompanhamento do pipeline.
- Seguir políticas internas, rotinas do BTG e boas práticas regulatórias, garantindo qualidade documental e trilhas de auditoria.
- Manter organização e disciplina operacional para reduzir retrabalho e riscos.
- Estar cursando o último ano ou graduado em Finanças, Economia, Administração, Engenharia, Contábeis, Atuariais ou áreas correlatas
- Pacote Office
- Perfil organizado, mão na massa, senso de urgência e atenção a detalhes
- Boa comunicação e postura de atendimento com cliente
- Certificação ANCORD (ou em processo). A certificação é necessária para efetivação; o custo da prova será reembolsado em caso de aprovação.
- Inglês desejado.
- Linguagem de programação será considerado diferencial.