* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
🚀 Estamos com oportunidade para Assistente Comercial I.
Se você gosta de se comunicar, tem perfil colaborativo e busca atuar diretamente na experiência e satisfação dos clientes, essa vaga pode ser para você!
Nesta função você será responsável por acompanhar a jornada do cliente, prestando suporte à equipe de vendas e garantindo um atendimento ágil e de qualidade. Sua atuação será fundamental para esclarecer dúvidas, solucionar demandas e contribuir para uma experiência positiva em cada etapa do relacionamento com a empresa.
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é indústria de produção de cimento e concreto que valoriza a Diversidade e Inclusão. Por isso, incentiva que mulheres, pessoas com deficiência, pessoas negras e de todas as orientações sexuais se candidatem as nossas vagas.
Responsabilidades e atribuições
- Atender os clientes nos canais de atendimento da Confidencial (Apenas para Cadastrados) (whatsapp, telefonia e e-mail);
- Tirar dúvidas de clientes e stakeholders no processo de jornada do cliente;
- Garantir que os processos sejam cumpridos de maneira uniforme em todas as frentes;
- Implantar, alterar, cancelar pedidos, gerindo para que os mesmos estejam sempre disponíveis para o atendimento do cliente;
- Fazer pesquisas de satisfação com os clientes e stakerholders da jornada do cliente;
- Dar suporte a equipe de vendas externa, logística, financeiro e fiscal nas trativas com os clientes;
- Comunciar os clientes sobre reajustes de preço;
- Realizar ajustes de preços de pedidos em carteira;
- Cadastrar a Confidencial (Apenas para Cadastrados) em portais de clientes como fornecedor;
- Gerir e mitigar conflitos com clientes, garatindo a satisfação do mesmo.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior em andamento em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas afins;
- Experiência com atividades correlatas a vaga.
Informações adicionais
- 💸 Salário compatível com o mercado;
- ⏰ Horário de trabalho de 7h às 17h (de segunda a quinta) e de 7h às 16h às sextas;
- 🏥 Plano de Saúde Unimed Fortaleza para você e seus dependentes legais;
- 😁 Plano Odontológico (por adesão), também extensível aos seus dependentes;
- 🍽️ Vale alimentação no valor de R$ 589,95 mensal para apoiar sua rotina;
- 🥗 Vale refeição de R$ 40,02 por dia útil trabalhado;
- 💻 Regime de trabalho híbrido com até 3 dias presenciais no escritório e demais dias em home office;
- 💻 Auxílio home office mensal para ajudar com os custos do trabalho em formato híbrido;
- 🛡️ Seguro de Vida em grupo, garantindo mais tranquilidade para você e sua família;
- 📈 Plano de Participação nos Resultados (PPR): seu desempenho e dedicação reconhecidos em metas claras e compartilhadas;
- 💰 Previdência Privada para você construir o futuro com mais segurança;
- 💪 Wellhub: acesso facilitado a academias e bem-estar físico e mental;
- 🧠 StarBem e Avus:plataforma e serviços em saúde;
- 💊 Convênio com farmácias e parcerias com instituições de ensino para você e sua família;
- 🏭 Convênio com o SESI, ampliando o acesso a serviços de saúde e bem-estar;
- 💳 Empréstimo consignado, com condições facilitadas para o que você precisar.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Avaliação comportamental
- Etapa 3: Entrevista com o time de Atração e Seleção
- Etapa 4: Conhecendo sua liderança!
- Etapa 5: Contratação
SEU TALENTO CONSTRÓI O FUTURO JUNTO COM A GENTE.
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), acreditamos que ninguém constrói nada grande sozinho. É por isso que fazemos questão de caminhar ao lado de pessoas que acreditam na força do trabalho, da inovação e da colaboração verdadeira.
Somos uma das empresas mais modernas do setor cimenteiro no Brasil, com atuação marcante nas regiões Norte e Nordeste, presença em 13 estados e uma história sólida, construída por duas grandes forças: a tradição da família M. Dias Branco, com mais de 60 anos de legado no país e a expertise global do Grupo Titan, presente em mais de 10 países há mais de um século
Juntos, transformamos experiência em impacto. Para a empresa, para o mercado e para a sociedade.