* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Somos referência nacional e internacional em artes marciais inclusivas, com atuação reconhecida no atendimento a pessoas com autismo e outras deficiências. Operamos no Espaço Felipe Nilo (Rio de Janeiro), na Confidencial (Apenas para Cadastrados) (franqueadora com unidades em expansão pelo Brasil) e no Instituto Nacional de Artes Marciais Inclusivas (INAMI), além de uma forte presença pública liderada pelo professor Felipe Nilo.
Nosso trabalho transforma vidas de famílias todos os dias e está em fase de crescimento acelerado. Por isso, estamos contratando uma pessoa para se juntar ao nosso time comercial e atuar como ponte entre quem nos procura e quem se torna cliente, aluno ou parceiro.
Você será a primeira pessoa que recebe quem entra em contato com a nossa marca - por telefone, WhatsApp, redes sociais ou presencialmente — e a responsável por conduzir esse contato até o momento da matrícula, da contratação do serviço ou do agendamento com a liderança.
O que você vai fazer no dia a dia
- Receber e qualificar leads que chegam pelas redes sociais, site, WhatsApp e indicações.
- Fazer atendimento humanizado e profissional a famílias que procuram nossos serviços, com escuta ativa e empatia (muitas das famílias atendidas têm filhos com autismo).
- Apresentar nossos serviços, valores e diferenciais com clareza e segurança.
- Conduzir reuniões de apresentação por videoconferência (Google Meet / Zoom).
- Registrar e organizar todos os contatos em CRM, mantendo o funil atualizado.
- Acompanhar leads em todas as etapas até o fechamento.
- Trabalhar em parceria com o marketing para entender campanhas em andamento e converter os leads gerados.
- Receber visitantes no Espaço Felipe Nilo com apresentação impecável e prontidão para conduzir uma visita técnica/comercial.
- Reportar resultados semanais à liderança com clareza e responsabilidade.
Requisitos obrigatórios
- Ensino médio completo (superior em andamento ou completo é diferencial).
- Experiência prévia com atendimento ao público, vendas, recepção qualificada ou função comercial.
- Boa comunicação verbal e escrita em português, sem erros básicos.
- Postura apresentável e profissional para atendimento presencial e reuniões por vídeo.
- Segurança e desenvoltura para conduzir reuniões por videoconferência.
- Noções de marketing digital: o que é um lead, como funciona o funil de vendas, diferença entre tráfego orgânico e pago.
- Noções de CRM: já ter usado ou estar disposta a aprender rapidamente ferramentas como RD Station, HubSpot, Kommo ou similar.
- Domínio básico de pacote Office / Google Workspace (planilhas, documentos, apresentações).
- Disponibilidade para trabalho 100% presencial no Rio de Janeiro.
Diferenciais (não obrigatórios, mas valorizados)
- Vivência ou interesse genuíno na área de educação, saúde, esporte ou inclusão.
- Familiaridade com automações de WhatsApp (ManyChat, chatbots) e marketing de conteúdo.
- Experiência anterior em franquias, academias, clínicas ou escolas.
- Curso de vendas, atendimento ou negociação.
O perfil que estamos procurando
Mais importante do que o currículo perfeito é o tipo de pessoa que você é. Queremos no time alguém que:
- Tenha verdade na comunicação - não enrola, não promete o que não pode cumprir, não inventa.
- Saiba ouvir antes de falar. Aqui o cliente costuma estar emocionalmente envolvido.
- Tenha iniciativa e não dependa de ser cobrada para entregar o que precisa ser entregue.
- Goste de meta. Vê comissão como oportunidade, não como ameaça.
- Seja organizada e disciplinada com agenda, CRM e follow-up.
- Tenha vontade de crescer junto com uma empresa em expansão nacional.
Pagamento: a partir de R$1.800,00 por mês
Benefícios:
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial