* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Dados da vaga
- Tipo de contratação: CLT (Efetivo)
- Área profissional : Atend. a cliente - Telefonistas/Recepcionistas
- Carga horária: 150h
- Jornada de trabalho: De segunda a sexta-feira Das 07h das 13h20
- Salário: R$ 1.693,38
- Modalidade de trabalho: Presencial
Benefícios
Vale Transporte; Vale Alimentação; Refeições no local; Convênio Farmácia; Plano de Saúde e Odontológico; Auxílio Creche; Programa Assiduidade Programa Três Estrelas Ginástica Laboral Day off no mês de aniversário Atendimento Psicológico - Wellz
Responsabilidades e atribuições
Missão do Cargo Profissional em início de carreira na área de agendamento, com conhecimento básico sobre processos e procedimentos de agendamento. Atua com apoio de profissionais mais experientes, realizando atividades operacionais e garantindo um atendimento cordial e eficiente aos clientes e visitantes. Realiza serviços de agendamento por telefônico e digital, fornecendo informações e orientações aos clientes internos e externos, para assegurar que todas as atividades sejam executadas dentro dos padrões de qualidade e diretrizes estabelecidas pela instituição. Responsabilidades Prestar atendimento de qualidade aos clientes internos e externos, por telefônico e digital em geral; Transferir chamadas para os setores internos sempre que identificado a necessidade e possibilidade; Agendar, bloquear e transferir pacientes nas agendas de consultas e/ou exames conforme regras pré estabelecidas pela gestão ou médicos; Passar todas as orientações necessários para o atendimento de consulta e/ou exames; Manter informados o médico, secretárias e/ou fornecedor da agenda programada quanto as mudanças; Em todo agendamento efetuar cadastro completo e/ou atualização dos dados dos pacientes; Apoiar na cobertura de férias ou faltas no setor; Realizar elegibilidade e autorização nos convênios conforme necessidade e regras; Organizar as agendas de consultas e exames para otimizar a ocupação da agenda e médico; Enviar as agendas futuras para os médicos, secretárias e/ou fornecedor da agenda programada; Executar demais atividades, de mesma natureza e nível de complexidade, relacionadas ao cargo, conforme designação.
Requisitos e qualificações
Idiomas: Inglês - Desejável Fala: Básico Escrita: Básico Compreensão: Básico Leitura: Básico - Espanhol - Desejável - Fala: Básico - Escrita: Básico - Compreensão: Básico - Leitura: Básico Informática: - Pacote Office - Básico - Obrigatório - Sistema TASY - Básico - Obrigatório Experiências e qualificações: Atendimento ao Cliente Informática (pacote Office) Sistemas da Instituição
Cód. da Vaga: 178