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Assistente de Atendimento - Agência Feitoria - São Leopoldo/RS

CLT (Efetivo)Presencial (Local)São Leopoldo-RSEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Administrativo

Nível: Junior

Buscamos um profissional engajado e com paixão pelo relacionamento para realizar um trabalho diferenciado e qualificado ajudando os associados a realizarem seus sonhos através de consultoria de negócios com as soluções financeiras do Confidencial (Apenas para Cadastrados).


No Confidencial (Apenas para Cadastrados), acreditamos que um ambiente inclusivo e diverso impulsiona a inovação e nos torna mais completos. Vem trabalhar com a gente!


#JUNTOSCONSTRUIMOSCOMUNIDADESMELHORES 💚

Responsabilidades e atribuições

  • Acolher, identificar, atuar ou direcionar as demandas dos associados, usuários e prospects, primando pela melhor experiência;
  • Atuar nas demandas recebidas na agência, dos associados e prospects vinculadas à Célula Digital, proporcionando atendimento de excelência;
  • Buscar desenvolvimento e constante atualização técnica e comportamental, alinhados à evolução do modelo de gestão.

Requisitos e qualificações

  • Formação superior em andamento ou concluída;
  • Conhecimento básico do pacote office;
  • Experiência com atendimento ao público.


Para internos:


  • É necessário estar nas Fases de Desenvolvimento a partir de 3 na sua função, pois para dar o próximo passo na carreira é importante que as condições da função atual tenham sido desenvolvidas;
  • Por formarem o Banco de Talentos da Pioneira, para os estagiários não é solicitado estar a partir de F3.



Informações adicionais

Diferenciais:

  • Certificações Financeiras;
  • Cursos correlacionados à função;
  • Experiência na atividade de negócios em instituição financeira;
  • Conhecimentos sobre produtos e serviços bancários e sua operacionalidade;
  • Outras línguas: conforme realidade da comunidade.

Benefícios:

  • Auxílio alimentação/refeição;
  • Plano de saúde Unimed sem coparticipação;
  • Plano odontológico Odontoprev;
  • Auxílio graduação/pós-graduação;
  • Reembolso certificações financeiras;
  • Previdência privada;
  • Gratificações semestrais;
  • PPR – participação nos resultados;
  • Benefício de saúde e bem-estar (Optum, Wellhub, Vitta e Zenklub);
  • Licença maternidade/paternidade estendidas;
  • ATS – adicional por tempo de serviço.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Guia de Reflexão do Colaborador
  3. Etapa 3: Teste PDA
  4. Etapa 4: Entrevista com Pessoas e Cultura
  5. Etapa 5: Teste Socrates
  6. Etapa 6: Entrevista com Gestor
  7. Etapa 7: Contratação

Somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados), a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil

Muito prazer, nós somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados).


Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam aMelhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).


Junto a mais de 9 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerConfidencial (Apenas para Cadastrados)!