* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Agência de Turismo busca profissional Assistente de Atendimento ao Cliente em Santo André.
Responsabilidades:
Atendimento ao cliente no pós-venda, respondendo de maneira eficiente e educada a perguntas, queixas e sugestões dos consumidores. Realização de follow-up com os clientes após a viagem, assegurando que tenham desfrutado de uma experiência satisfatória e oferecendo suporte adicional, se necessário. Auxílio na resolução de eventuais problemas e conflitos que possam surgir durante ou após a viagem dos clientes. Manutenção de um banco de dados atualizado com informações dos clientes e suas viagens, facilitando o acompanhamento e a oferta de serviços personalizados. Colaboração com as equipes de vendas e operações para assegurar a entrega dos serviços contratados pelos clientes. Participação em treinamentos e capacitações para se manter informado sobre os destinos turísticos, produtos e serviços disponíveis pela agência. Contribuição para a melhoria contínua dos processos e procedimentos da agência, com o objetivo de aprimorar a experiência do cliente e aumentar a fidelização.
Atuações anteriores em Agente de Suporte ao Cliente, Representante de Atendimento, Especialista em Relacionamento com o Cliente ou Coordenador de Atendimento podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino médio completo Necessário experiênciaRemuneração e Benefícios:
- Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
- Benefícios informados na etapa de entrevista.
#VagaUrgente
- Contrato: Híbrida - Modalidade de trabalho híbrido.
Candidatos de São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, Diadema ou Mauá também são considerados para esta vaga.
- Período: Tempo integral
- Jornada: Horário Comercial. Segunda a Sexta-feira.