* Salário: R$ 2.500 a R$ 4.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Pleno
🚀 Você é movido por desafios e busca constante por resultados?
Acredita que produtividade e eficiência são forças capazes de transformar o futuro?
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados) Planalto RS/MG, valorizamos quem entrega com propósito, coopera com inteligência e cresce junto com o time. Aqui, cada conquista é construída com foco, estratégia e colaboração — porque acreditamos que o sucesso é coletivo.
🏦 Somos uma das 102 cooperativas do Sistema Confidencial (Apenas para Cadastrados)
📈 Estamos entre as maiores instituições financeiras cooperativas do país
🌟 Reconhecidos como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil
📍 Atendemos mais de 100 mil associados em 35 agências:
🔹 18 no Rio Grande do Sul
🔹 17 em Minas Gerais
Com sedes em Cruz Alta/RS e Uberlândia/MG
💼 Se você busca um lugar onde seu talento gera resultados e sua carreira evolui com propósito, vem cooperar com a gente! 💚
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🔍 Acompanhe o andamento do processo seletivo pela sua página de candidato aqui na Gupy 😉
#LI-CG1
#LI-ONSITE
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades e atribuições:
Atendimento aos associados:
🟩 Realizar atendimentos digitais, garantindo acolhimento e a melhor experiência para associados e não associados.
Registro e continuidade do atendimento:
🟩 Registrar todas as interações para assegurar a continuidade do relacionamento, inclusive por outros colaboradores quando necessário.
Soluções financeiras e prospecção:
🟩 Apresentar soluções financeiras adequadas às necessidades dos associados e realizar a prospecção de novos associados por meios digitais.
Orientação sobre produtos e tecnologias:
🟩 Orientar associados na utilização de produtos, serviços e canais digitais, promovendo autonomia e incentivando o autoatendimento seguro e ágil.
Melhoria contínua:
🟩 Reportar ao superior imediato informações relevantes sobre o fluxo de atendimento, contribuindo para aprimorar processos e experiências.
Requisitos e qualificações
Requisitos e qualificações:
🟩 Formação Acadêmica:
- Superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Gestão Comercial ou áreas afins;
🟩 Competências comportamentais e técnicas:
- Boa comunicação, proatividade e iniciativa;
- Facilidade com tecnologia e plataformas digitais;
- Experiência desejável em atendimento ao cliente, visão de negócios e conhecimento de produtos financeiros;
🟩 Diferenciais Técnicos:
- Vivência em prospecção de clientes e expansão de carteira;
- Conhecimento sobre soluções digitais e canais de autoatendimento;
- Certificação ANBIMA ativa.
Informações adicionais
🍽️ Vale-refeição ou alimentação — R$2.500,00 mensais
🏥 Plano de saúde — sem coparticipação para o colaborador (extensível a dependentes com coparticipação)
📈 Participação no Programa de Resultados (PPR) — até 8 salários base
🎉 Gratificações semestrais — duas ao ano, correspondentes ao salário base
🛡️ Seguro de vida
🦷 Plano odontológico
👶 Auxílio-creche, babá ou filho especial — mediante comprovação de despesa
📚 Auxílio para certificações Anbima
🧠 Sempre Bem — serviço gratuito e confidencial com orientações psicológicas, jurídicas e financeiras, disponível 24h, 7 dias por semana
🎓 Plataforma de Educação Corporativa — para seu desenvolvimento contínuo
🏋️ Apoio à atividade física via WellHub
💊 Desconto em farmácias via E-Pharma
🩺 Telemedicina Hospital Digital Vitta
🥗 Benefício Nutrição — consultas nutricionais 100% gratuitas e ilimitadas
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Vídeo de apresentação
- Etapa 3: Avaliação de Perfil Comportamental (PDA)
- Etapa 4: Entrevista com Pessoas & Cultura
- Etapa 5: Entrevista com Gestão da Vaga
- Etapa 6: Contratação
Somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados), a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil
Muito prazer, nós somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam aMelhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).
Junto a mais de 9 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerConfidencial (Apenas para Cadastrados)!