* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Sobre nós:
A Gshield nasceu em 2014, e em poucos anos, nos tornamos referência nacional na venda de acessórios para celulares, tablets e smartwatches. A nossa rápida ascensão tem como pilar a qualidade dos nossos produtos e do atendimento. Sendo uma startup jovem e inovadora, buscamos sempre entregar aos nossos clientes, itens desenvolvidos com a mais alta tecnologia disponível no mercado. Atualmente, somos uma das maiores empresas do Brasil no ramo de acessórios para celular e tablet, vendendo mais de 600.000 pedidos por ano. E para chegar ainda mais longe, contamos com uma equipe qualificada, experiente, antenada nas novidades do meio e determinada a entregar o melhor para o nosso consumidor.
Sobre a Oportunidade
Buscamos um(a) profissional de Atendimento Júnior para atuar diretamente no suporte aos clientes em plataformas de marketplace. Procuramos alguém comunicativo(a), organizado(a) e com boa capacidade de adaptação a rotinas dinâmicas.
Responsabilidades Principais
- Realizar atendimento ao cliente em plataformas de marketplace;
- Gerenciar dúvidas, solicitações, reclamações e acompanhamentos;
- Garantir respostas claras, ágeis e dentro dos padrões definidos;
- Contribuir para uma experiência positiva em todo o ciclo de atendimento;
- Auxiliar em demandas operacionais relacionadas às vendas nos marketplaces;
- Manter comunicação alinhada com as demais áreas envolvidas no processo.
Requisitos
- Ensino Médio Completo;
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Conhecimento nas plataformas de marketplace: Mercado Livre, Amazon e Shopee;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização, proatividade e capacidade de trabalhar em equipe;
- Adaptabilidade a diferentes demandas e processos.
Condições da Vaga
- Modelo: Híbrido
- Carga Horária: Segunda a Sexta: 8h por dia
- Sábado: 4h
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT