* Salário: R$ 1.500 a R$ 2.500 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Administrativo
Nível: Junior
Sobre nós - Grupo Revise
O Grupo Revise, atua há mais de 29 anos no setor automotivo brasileiro, destaca-se pela qualidade certificada e pelo pioneirismo. Como uma empresa 100% brasileira, possui 3 marcas, sendo: (Brazzo, Mobato e Varimax), com 8 centros de distribuição estratégicos em todo o país e um amplo portfólio que inclui milhares de itens de alta qualidade em prol da satisfação dos clientes, reforçados pela certificação ISO 9001:2015.
Principais responsabilidades:
- Realizar atendimento ao cliente por telefone, e-mail e WhatsApp
- Prestar suporte e esclarecer dúvidas sobre processos ou pedidos
- Registrar atendimentos nos sistemas internos e CRM, mantendo informações atualizadas
- Acompanhar solicitações abertas e garantir retorno dentro do prazo (SLA)
- Realizar abertura, acompanhamento e fechamento de chamados
- Direcionar demandas para setores responsáveis quando necessário
- Auxiliar na solução de problemas de forma cordial e eficiente.
- Apoiar processos administrativos simples, como preenchimento de relatórios, planilhas e controles internos
O que esperamos de você:
- Experiência em rotinas administrativas da área comercial;
- Experiência em atendimento ao cliente (telefone, e-mail, chat, WhatsApp)
- Conhecimento em ERP e CRM.